Sådan sikrer vi, at anmeldelser kommer fra virkelige forbrugere.
Den mest relevante, positive anmeldelse
15. mar. 2023
Jeg bestilte en kværn/motor til min espressomaskine. Desværre var den blevet ødelagt under transport, hvilket jeg ikke opdagede ved modtagelse fra fragtmanden. Selvom jeg havde skrevet under på modtagelsespapiret fra fragtmanden og i realiteten havde accepteret pakken sendte Fiyo en ny til mig UDEN beregning. Virkelig flot kundeservice. Bestemt ikke sidste gang jeg handler her :) 10 stjerner herfra :)
Jeg skrev til Fiyo pga en fejl i deres bekræftelse, hvor der var lagt et ekstra produkt på. Jeg skrev både på dansk og engelsk i to forskellige mails. Der bliver svaret på den engelske mail, men svaret er på dårligt dansk og det virker som et AI svar, da mailen er misforstået og man ikke forholder sig til problemet. Først da varen er afsendt modtager jeg en mail hvor de forholder sig til problemet med en ekstra vare. Deres løsning er at jeg blot skal lade være med at modtage varerne. Hvis jeg handlede sådan ville jeg heller ikke få den vare jeg havde bestilt, hvilket ville være meget utilfredsstillende. Nu har jeg betalt for en vare jeg ikke har bestilt og som jeg ikke kan bruge. Jeg bestiller meget sjældent på nettet og dette er en af årsagerne. Jeg synes simpelthen servicen er for ringe sammenlignet med en detailbutik.
Bestilte reservedele til min Bosch stangstøvsuger.
Kom list bag på mig at det kom fra Holland. Men
varene kom indenfor den tid der var sat og leveret af GLS som aftalt.
og varene er helt fejlfri.
Vh Laila
Anmeld en anmeldelse
Verificeret anmeldelse
18. nov. 2022
Beholderen var ikke ordentligt emballeret, så den ankom med en skade i det ene hjørne.
Ved henvendelse til firmaet blev en ny ordre straks lagt ind uden omkostning for mig. Super service👍.
Anmeld en anmeldelse
Verificeret anmeldelse
22. okt. 2022
Received a damaged unit. Contacted the DK support no respons... Contacted the NL(HQ) support and problem got solved right a way.
So I hope in the further DK support gonna be more helpful.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra Fiyo.dk/
25. okt. 2022
Goodmorning, how awful to hear that you received a damaged product. However, it is a little unclear for me. Did you also received the second order damaged? I can only find the info about the first order. Please let us know if the second order was also damaged, you can always contact us by e-mail (info@fiyo.dk). Kind regards, Susan customer Service Fiyo
Verificeret anmeldelse
31. dec. 2022
Hurtig levering og god pris på et nyt teleskoprør til min støvsuger. Jeg var lidt skeptisk, da jeg ikke havde hørt om fiyo før. Jeg er 100% tilfreds og køber gerne herfra igen
Anmeld en anmeldelse
Verificeret anmeldelse
30. nov. 2022
Det var godt, at forsendelsen blev frigivet samme dag.
Det var dog skuffende, at forsendelsen af en eller anden grund blev leveret i Tyskland i en række dage og kom for sent.
Anmeld en anmeldelse
Verificeret anmeldelse
26. jan. 2023
Hurtig levering, varen passer som beskrevet, dog er GLS ikke troværdig, afleverede ikke pakken på adressenselv om vi var hjemme, det er ikke første gang det er sket.
,
Der er truffet foranstaltninger til at sikre, at de offentliggjorte anmeldelser kun stammer fra forbrugere, der reelt har anvendt eller erhvervet varerne eller tjenesterne.
Importerede anmeldelser:
Medgår ikke i den samlede karakter. Der blev ikke foretaget nogen verificeringsforanstaltninger.