Jeg bestilte en kværn/motor til min espressomaskine. Desværre var den blevet ødelagt under transport, hvilket jeg ikke opdagede ved modtagelse fra fragtmanden. Selvom jeg havde skrevet under på modtagelsespapiret fra fragtmanden og i realiteten havde accepteret pakken sendte Fiyo en ny til mig UDEN beregning. Virkelig flot kundeservice. Bestemt ikke sidste gang jeg handler her :) 10 stjerner herfra :)
Jeg skrev til Fiyo pga en fejl i deres bekræftelse, hvor der var lagt et ekstra produkt på. Jeg skrev både på dansk og engelsk i to forskellige mails. Der bliver svaret på den engelske mail, men svaret er på dårligt dansk og det virker som et AI svar, da mailen er misforstået og man ikke forholder sig til problemet. Først da varen er afsendt modtager jeg en mail hvor de forholder sig til problemet med en ekstra vare. Deres løsning er at jeg blot skal lade være med at modtage varerne. Hvis jeg handlede sådan ville jeg heller ikke få den vare jeg havde bestilt, hvilket ville være meget utilfredsstillende. Nu har jeg betalt for en vare jeg ikke har bestilt og som jeg ikke kan bruge. Jeg bestiller meget sjældent på nettet og dette er en af årsagerne. Jeg synes simpelthen servicen er for ringe sammenlignet med en detailbutik.
Bestilling af køleskabshylder og hyldeforkanter til gik nemt og smertefrit. Nem og hurtig søgning på hjemmesiden og hurtig levering ikke mindst taget i betragtning at varerne blev sendt direkte fra Holland.
Helt perfekt og til gode priser *****
Købte en reservedel til en tørre-tumbler og delen passede ferfekt og ankom ganske hurtigt frem til distinationen
Vil jeg handle ved FIYO igen, ja absolut
mvh Flemming Krag
Anonymt
Anmeld en anmeldelse
for 12 dage siden
Verificeret anmeldelse
Jeg bestilte fejlagtigt 2 ordre , denne fejl blev hurtigt rettet , efter henvendelse . Selve ordren kom hurtigt . Så alt i alt , en rigtig service .
M.v.h . Werner
Jeg købte en mælkeskummer til min Lattisima One. Jeg var utålmodig, for ja jeg kunne ikke få min elskede kaffe, suk. Leveringen var hurtig og alt fint.
Anonymt
Anmeld en anmeldelse
for 9 dage siden
Verificeret anmeldelse
Fik hurtigt mine varer og kan nu bage løs igen😀
Anonymt
Anmeld en anmeldelse
for 6 dage siden
Verificeret anmeldelse
Det købte passer perfekt til min kendwood
Anonymt
Anmeld en anmeldelse
6. sep. 2023
Verificeret anmeldelse
Enkelheden i at bestille reservedele.
Anonymt
Anmeld en anmeldelse
for 12 dage siden
Verificeret anmeldelse
Hurtig service og levering
Anonymt
Anmeld en anmeldelse
15. sep. 2023
Verificeret anmeldelse
Hurtig levering
Anonymt
Anmeld en anmeldelse
22. aug. 2023
Verificeret anmeldelse
Jeg havde lagt en besked om at lægge pakken ved døren men der stod (det må vi ikke) det er bestemt ok
Der er truffet foranstaltninger til at sikre, at de offentliggjorte anmeldelser kun stammer fra forbrugere, der reelt har anvendt eller erhvervet varerne eller tjenesterne.
Importerede anmeldelser
Medgår ikke i den samlede karakter. Der blev ikke foretaget nogen verificeringsforanstaltninger.