Gode produkter og hurtig og sikker levering - eller det man som forbruger forventer. Der hvor Vonroc især adskiller sig er på pris og service. Prisen er virkelig attraktiv, og service er best in class.
Jeg manglede fx i en pakke 2 skruevinger... de kom 2 dage senere med en beklagelse. Jeg har ved en enkelt lejlighed returneret en vare (bestilt 2x) og hele returneringen foregik med smil på læben og besked om, at pengene var på vej retur til min konto.
God levering, men jeg ønskede desværre at aflevere produktet igen, hvor returneringsprocessen er lidt latterlig. 1) Først skal man selvfølgelig gøre opmærksom på, at man ønsker at sende varen retur, 2) herefter skal man udfylde en formular som man skal sende tilbage til VONROC, 3) for derefter at udfylde endnu en formular, 4) som man så skal printe ud og sætte på pakken. Ret omstændigt, især når man desværre ikke har en printer.
Da min vare aldrig dukkede op måtte jeg kontakte kundeservice, fik at vide at pakken var væk og de sendte straks en ny som blev leveret hurtigt.
Anmeld en anmeldelse
10. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
Der mangler dele til fitnessættet, en rem til fod og et håndtag.
Vh Lisbet
Anmeld en anmeldelse
Svar fra VONROC Danmark
13. mar. 2024
Hej, jeg er her!
Tak for din anmeldelse.
Den var virkelig ikke god.
Jeg foreslår, at du tager kontakt til os på service@vonroc.dk, så vi kan løse det!
Håber at høre fra dig snart.
Rexi
VONROC
13. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
Jeg har endnu ikke modtaget børsten
Anmeld en anmeldelse
Svar fra VONROC Danmark
13. mar. 2024
Hej!
Jeg beklager, at pakken ikke er nået frem til dig.
Send venligst en e-mail til kundeservice på service@vonroc.dk, så løser vi naturligvis problemet for dig.
Rexi
VONROC
29. feb. 2024
Verificeret anmeldelse
Jeg er stadig glad for at handle hos dem.
De har en fed serie af batteridrevne maskiner. Dem har jeg købt til en fornuftig pris hos dem.
Så jeg er glad.
Anmeld en anmeldelse
10. feb. 2024
Verificeret anmeldelse
til trods for at min pakke kommer fra Holland, så gik det hurtigt med forsendelsen, så fuld tilfredshed herfra.
Anmeld en anmeldelse
16. feb. 2024
Verificeret anmeldelse
Super køb hurtig levering levede op til forventningerne ikke sidste gang jeg køber noget ved vonroc
Anmeld en anmeldelse
13. feb. 2024
Verificeret anmeldelse
God pris, et rimeligt produkt og hurtig levering. Produkt beskrivelsen kunne godt være bedre
Anmeld en anmeldelse
23. feb. 2024
Verificeret anmeldelse
Billigt hurtig levering og første klasses produkter har købt flere ting fra Vonrug
Anmeld en anmeldelse
5. feb. 2024
Verificeret anmeldelse
Som altid hurtigt levering og pakket solidt i pakker der kan holde til noget
Der er truffet foranstaltninger til at sikre, at de offentliggjorte anmeldelser kun stammer fra forbrugere, der reelt har anvendt eller erhvervet varerne eller tjenesterne.
Importerede anmeldelser
Medgår ikke i den samlede karakter. Der blev ikke foretaget nogen verificeringsforanstaltninger.