FixPart.dkAnmeldelser:
3.012 anmeldelser i de sidste 12 måneder5.689 anmeldelser i alt
Meget god
Den mest relevante, positive anmeldelse
26. sep. 2023
Verificeret anmeldelse
Jeg ledte forgæves efter en del til mit 15 år gamle side-by-side Samsung køleskab, da noget plastik i isterning delen var knækket og isproduktionen var stoppet. Da vi bruger isfunktionen flere gange hver dag var det lidt surt.
ebay og Amazon og andre, meldte alle "udsolgt" eller vil ikke sende til mit område, så det var en fornøjelse at finde delen på lager hos FixPart.
Og ikke bare på lager, også til en god pris og med hurtig levering.
Bestilte Fredag efter lukketid og modtog varen Mandag.
Alternativet ville have været et nyt køleskab og mulig ændring af køkkenelementer, så det kan godt svare sig at være stædig engang imellem.
Kan varmt anbefale FixPart!
Læs videre
Den mest relevante, kritiske anmeldelse
21. jan. 2024
Verificeret anmeldelse
Et firma som man kun kan kommunikere med på mail og de svare kun når de engang får tid. Den bestilte vare var plukket forkert og efter at have skrevet til dem med det samme, gik der dage inden de skrev, at de de ville vende tilbage så snart de havde tid. Så måtte vente et par dage mere inde de ville sende en ny vare.
Måtte købe varen et andet sted for at få gang i vaskemaskinen igen. Den rigtige vare er nu kommet langt om længe, men puha, sender de forkert første gang, så kan det tage rigtig lang tid !!!!
Læs videre
Anmeldelser for FixPart.dk
18. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Blev ikke gjort opmærksom på at varen var sendt retur
Når en ting bliver tilbage sendt, skal kunden automatisk have en notifikantionsmail fra jer - det fik jer ikke. Havde ikke fået en besked fra PostNord, om at min vare var klar til afhentning, hvorefter den blev sendt retur. Det var først da jeg selv henvente mig til jer, at jeg blev klar over det. Det er i min optik dårlig kundeservice.
Anmeld en anmeldelse
20. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Hurtig levering.
Men ingen besked med track and trace nummer, og en besked fra DAO kl. 00.50 om at pakken var leveret ved min hoveddør. Heldigvis så jeg pakken 18 timer før.
Dårlig service fra deres transportør. Havde jeg vist at der blev brugt DAO, så havde jeg nok ikke handlet der. Men den info får man ikke under købet.
Anmeld en anmeldelse
20. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Egentlig ok
Selve handlen er fejlfri, dog fejles der i pakkeleveringen, hvor jeg ikke kunne få den udleveret fra pakkeboks. 2 gange måtte jeg forbi, uden det virkede. Pakken skulle så flyttes til butik, dette tog 2 uger.
Jeg endte med at bestille en ny reservedel, og den første får i retur.
Anmeld en anmeldelse
31. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Jeg fik bestilt hurtigt, så gik det i stå.
Jeg fik bestilt hurtigt, og fik hurtig besked om min ordre var pakket og på vej. Så stoppede det der, i skrivende stund en uge siden. Så skal jeg give feedback inden jeg overhovedet har modtaget pakken. Det kan kun blive dårligt, da jeg endnu ikke har modtaget min ordre. Mvh Peter
Anmeld en anmeldelse
27. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Beskrivelsen kunne godt være bedre, jeg var ikke klar over at det kun var 2 stk der var i posen, jeg havde forventet at der var 4 stk og at de kom i de 2 forskellige størrelser som passer i min ovn, så jeg er lidt skuffet.
Dog vil jeg sige at det er dejligt med hurtig levering.
Anmeld en anmeldelse
31. aug. 2023
Verificeret anmeldelse
Ingen tlf. service.
I kan starte med at have en afdeling som kan snakke med kunder der har problemer. Det er ikke i orden kun at bruge mail. I ville spare meget tid. Oplys en adresse til returnering af forkerte vare. det ikke i orden at sende en autogeneret mail til en kunde der venter på svar.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
5. sep. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget det korrekte produkt. Vi har sendt dig de instruktioner, der gør det muligt for dig at returnere produktet. Den kan være havnet i din spam, så tjek venligst også der. Michèle, FixParts kundeservice
14. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Det bestilte produkt var beskadiget ved levering.
Bestilling og levering fungerede ganske fint. Produktet (en glashylde til køleskab) var dog beskadiget ved levering. Formentlig under transporten.
Jeg afventer fortsat svar på min henvendelse til kundesupport.
Mvh. Michael
Anmeld en anmeldelse
29. okt. 2023
Verificeret anmeldelse
Hurtig ekspedition, dog besværligt at skulle hente 3 forskellige pakker fra én bestilling med 3 produkter. Heraf fik jeg ingen notifikation om at kunne hente pakken fra en ef leveringerne. Der måtte jeg selv tracke pakken og fandt ud af, at den var på udleveringsret
Anmeld en anmeldelse
4. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Reservedele til opvaskemaskine.
Jeg har bestilt reservedele til min opvaskemaskine. Begge reservedele kom ikke til skue ved indtastning af serienummer, så jeg måtte gøre et grundigt forarbejde for at finde de reservedele jeg skulle bestille. Bestilling og levering kørte som smurt.
Anmeld en anmeldelse
11. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Not a Danish website, slow delivery
It looks like a Danish website, but my parts offered as 1-2 days delivery, took nearly a week to arrive from Belgium.
The parts were OK, but I paid more than I should have to get them quickly from FixPart - and then it wasn't quick delivery at all.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
13. dec. 2023
Good day, I'm sorry to hear that you did not receive your order on time. Unfortunately, delivery was somewhat delayed, for which we apologize. If there is anything wrong with the product, please let us know. Bram, Customer Service FixPart
7. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
jeg bestilte d.27 oktober faktnr.2302139570 en dryp ventil til en Siemens kaffe maskine Porsche TC 911P2/03 fik leveret en ventil der ikke passede til maskine?
Når man opgiver type nummer på maskinen, skulle man også forvente at det passede.
Anmeld en anmeldelse
8. aug. 2023
Verificeret anmeldelse
Leveringen stemte ikke helt overens med de 1-2 hverdage som står på hjemmesiden.
Men varen kom frem indenfor en uge, og alt var i skønneste orden, og fungerer.
Men vigtigst af alt er at jeg nu kan vaske tøj igen, efter pumpen blev skiftet. 😊😊
Anmeld en anmeldelse
12. maj 2023
Verificeret anmeldelse
Forkert slange
Fik ved 1. Bestilling forkert del til kaffemaskine. Det var min egen fejl. Ved 2. Bestilling kikkede jeg på slange dimention ....fandt den rigtige....men endte med at få samme størrelse som før.
Nu har jeg 2 slanger som ikke passer
Anmeld en anmeldelse
21. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Jeg blev ved at få meddelelser om mit køb ikke var afsluttet, tros jeg havde modtaget en bekræftelse på det. 4 gange,der er noget der ikke virker. Ekspeditionen gik hurtig og var fremme så hurtigt som postnord tillod det.
Anmeld en anmeldelse
24. jun. 2023
Verificeret anmeldelse
Jeg blev hjemme hele dagen, for at modtage pakken, den kom kl. 17.15.
Men da jeg ikke kunne vælge anden fragt, var jeg jo nødsaget til PostNord.
Havde jeg kunnet vælge DAO, så havde pakken været her inden jeg kom op.!!!
Anmeld en anmeldelse
18. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
I lovede 1-2 dages levering, det tog så 10 dage pga i havde smidt pakken væk
Jeres kundeservice var ikke til megen hjælp
Da i gensendte pakken kom den som lovet 2 hverdage efter
Kun derfor kan i få 3 stjerner
Anmeld en anmeldelse
12. maj 2023
Verificeret anmeldelse
Ikke helt fejlfri vare, leveret for sent
Bestilte en tætningsliste til ovn torsdag den 4. maj, dagen før store bededag, den blev leveret en uge senere.
Varen var ikke helt fejlfri og på deres hjemmeside stod leveringstiden til 1-3 hverdage.
Anmeld en anmeldelse
27. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Lang leveringstid uden info
Bestilte en brygenhed d. 4/12 og fik den leveret d. 27/12. Ikke en lyd om forsinket levering. Beløbet for varen trækkes allerede på bestillingsdatoen. Jeg er denne gang ikke sønderligt imponeret.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
2. jan. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Jeg kan se, at der faktisk var en forsinkelse, fordi produktet ikke var på lager. Det beklager vi meget. Jeg kan se, at din ordre nu er blevet leveret. Hvis der stadig er noget galt, så lad os det vide. Bram, FixParts kundeservice
24. sep. 2023
Verificeret anmeldelse
Jeg bestille et forkert vandfilter til mit køleskab baseret på guiden på siden. Det kom hurtigt og bestillingsprocessen var fin, - men det er jo mega irriterende at stå med et forkert produkt😳
Anmeld en anmeldelse
6. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Først fik varer som jeg ikke havde bestilte, så det tog 3 måneder at retter på fejlen.... Så, tålmodigheden var nødvendigt for at få den hjem... Der er plads til forbedring..
Anmeld en anmeldelse