FixPart.dkAnmeldelser:
2.966 anmeldelser i de sidste 12 måneder5.773 anmeldelser i alt
Meget god
Den mest relevante, positive anmeldelse
26. sep. 2023
Verificeret anmeldelse
Jeg ledte forgæves efter en del til mit 15 år gamle side-by-side Samsung køleskab, da noget plastik i isterning delen var knækket og isproduktionen var stoppet. Da vi bruger isfunktionen flere gange hver dag var det lidt surt.
ebay og Amazon og andre, meldte alle "udsolgt" eller vil ikke sende til mit område, så det var en fornøjelse at finde delen på lager hos FixPart.
Og ikke bare på lager, også til en god pris og med hurtig levering.
Bestilte Fredag efter lukketid og modtog varen Mandag.
Alternativet ville have været et nyt køleskab og mulig ændring af køkkenelementer, så det kan godt svare sig at være stædig engang imellem.
Kan varmt anbefale FixPart!
Læs videre
Den mest relevante, kritiske anmeldelse
21. jan. 2024
Verificeret anmeldelse
Et firma som man kun kan kommunikere med på mail og de svare kun når de engang får tid. Den bestilte vare var plukket forkert og efter at have skrevet til dem med det samme, gik der dage inden de skrev, at de de ville vende tilbage så snart de havde tid. Så måtte vente et par dage mere inde de ville sende en ny vare.
Måtte købe varen et andet sted for at få gang i vaskemaskinen igen. Den rigtige vare er nu kommet langt om længe, men puha, sender de forkert første gang, så kan det tage rigtig lang tid !!!!
Læs videre
Anmeldelser for FixPart.dk
7. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Damaged Part Sent & No Response
The replacement freezer lid I ordered arrived scratched and I have contacted FixPart and they have still not responded after a week. They were extremely fast to respond when I first needed help finding the part to purchase, but now that there is something wrong I cannot get in contact.
Anmeld en anmeldelse
22. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Ingen respons / svar på henvendelse
Ingen respons eller svar på mail i forhold til annullering af ordre, som er informeret FixPart umiddelbart efter afgivelse af ordre - da jeg fortrød købet. Nu er pakken modtaget og jeg skal igang med returnering for egen regning, hvilket kunne være undgået hvis FixPart havde reageret.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
24. nov. 2023
Goddag, For at sikre, at din ordre bliver leveret til dig så hurtigt som muligt, bliver den behandlet direkte i vores system og sendt videre til transportøren. Det er derfor desværre ikke længere muligt at ændre den. Hvis du har spørgsmål til din ordre, er du velkommen til at kontakte os. Bram, FixPart kundeservice
23. aug. 2023
Verificeret anmeldelse
Jeg har bestilt en dørhylde tilsendt uforsvarligt indpakket og derfor leveret istykker
Jeg har bestilt en dørhylde til køleskabet. Denne blev tilsendt hurtig, men den var fuldstændig uforsvarlig indpakket og derfor i mange små dele da den ankom. Jeg har prøvet at reklamere og få tilsendt en ny, men nu er der ingen der gider svare på min henvendelse. MEGET dårlig service
Anmeld en anmeldelse
FW
Frank W.
Ishøj
8. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Blev bedt om at bedømme jer, og ville give topkarakterer, indtil jeg mødte:
Med venlig hilsen,
FixBot
Automatiseret besked
W: fixpart.dk
Og hvor kommer FixBot ind i billedet fra? Prøvede så at skrive direkte til jer, men det lykkedes heller ikke.
Så nu får I tilbagemelding her...
Anmeld en anmeldelse
31. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Jeg fik bestilt hurtigt, så gik det i stå.
Jeg fik bestilt hurtigt, og fik hurtig besked om min ordre var pakket og på vej. Så stoppede det der, i skrivende stund en uge siden. Så skal jeg give feedback inden jeg overhovedet har modtaget pakken. Det kan kun blive dårligt, da jeg endnu ikke har modtaget min ordre. Mvh Peter
Anmeld en anmeldelse
19. sep. 2023
Verificeret anmeldelse
Dårlig vejledning. Kundeservice kender ikke til de produkter de sælger. De kan ikke svare på et simpelt spørgsmål om hvad produkbeskrivelsen er. Derudover er returnering en skandale. Det er gået flere dage efter min anmodning og jeg har intet hørt. Kan på ingen måder anbefales.
Anmeld en anmeldelse
31. aug. 2023
Verificeret anmeldelse
Ingen tlf. service.
I kan starte med at have en afdeling som kan snakke med kunder der har problemer. Det er ikke i orden kun at bruge mail. I ville spare meget tid. Oplys en adresse til returnering af forkerte vare. det ikke i orden at sende en autogeneret mail til en kunde der venter på svar.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
5. sep. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget det korrekte produkt. Vi har sendt dig de instruktioner, der gør det muligt for dig at returnere produktet. Den kan være havnet i din spam, så tjek venligst også der. Michèle, FixParts kundeservice
13. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Ved bestilling står der dag til dag levering, men det tager en uge. Det burde ændres, så der oplyses korrekt leveringstid. Som regel er det en reservedel man står og mangler her og nu, så alternativer kunne for os være at købe hos en leverandør med kortere ekspeditionstid
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
14. dec. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Jeg kan se, at der faktisk var en forsinkelse, fordi produktet ikke var på lager. Det beklager vi meget. Jeg kan se, at din ordre nu er blevet leveret. Hvis der stadig er noget galt, så lad os det vide. Bram, FixPart kundeservice
9. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Fejlagtig produkt levering
Elendigt at man ikke kan få noget telefonisk hjælp. I har stor mangel på retur informationer. I beskriver fx ikke hvilken adresse man skal returnere. I fremsender ingen retur label. Søgning på jeres hjemmeside er ultra besværligt. Jeg vil bestemt ikke handle hos jer igen.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
11. dec. 2023
Goddag, vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget det rigtige produkt. Vi har sendt returvejledningen, så du kan returnere produktet. Bram, FixPart kundeservice
8. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Lille bestilling til FixPart.
Beskeden bestilling til en beskeden pris blev sendt til FixPart sidst i oktober, men her, den 8. november, har jeg endnu ikke modtaget pakken.
Et par mails har ikke haft nogen positiv virkning.
Trods alt venlig hilsen
Erik Pedersen
Lars Brorsvej 13
9440 Aabybro
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
10. nov. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget din ordre. Vi er i kontakt med transportøren og har også kontaktet dig om dette. Bram, FixPart kundeservice
11. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Not a Danish website, slow delivery
It looks like a Danish website, but my parts offered as 1-2 days delivery, took nearly a week to arrive from Belgium.
The parts were OK, but I paid more than I should have to get them quickly from FixPart - and then it wasn't quick delivery at all.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
13. dec. 2023
Good day, I'm sorry to hear that you did not receive your order on time. Unfortunately, delivery was somewhat delayed, for which we apologize. If there is anything wrong with the product, please let us know. Bram, Customer Service FixPart
23. sep. 2023
Verificeret anmeldelse
Jeg har prøvet at sende varen tilbage, fordi den ikke passer, men får ikke svar fra fixit hvordan jeg kan sende tilbage. De skriver bare at jeg kan vælge at annullere at sende tilbage. Så jeg kan ikke sende tilbage eller få mine penge tilbage.
Anmeld en anmeldelse
20. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Ring varmeelement til ovn.
Bestiller vare 12-12-2023.
På hjemmesiden oplyses at varen leveres inden for 2 til 4 dage, og at varen er på lager.
Pengene bliver trukket 14-12-2023, men jeg modtager først varen 20-12-2023.
Jeg kan bestemt ikke anbefale denne side.
Anmeld en anmeldelse
14. sep. 2023
Verificeret anmeldelse
Produktet passer desværre ikke til kenwood fodprocessor med model nr. FDM31. Support medarbejder forsøger at løse problemet, men vil bare gøre opmærksom på det før andre køber det i håb om at pakningerne passer til model FDM31.
Anmeld en anmeldelse
21. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Jeg blev ved at få meddelelser om mit køb ikke var afsluttet, tros jeg havde modtaget en bekræftelse på det. 4 gange,der er noget der ikke virker. Ekspeditionen gik hurtig og var fremme så hurtigt som postnord tillod det.
Anmeld en anmeldelse
27. sep. 2023
Verificeret anmeldelse
Har skrevet en mail til jer med at jeres produkt ikke virker, men har stadig ikke hørt fra jer. Kun at i beklager at i ikke har svaret i nu og nok skulle svare hurtigst mulig og har stadig ikke hørt noget.
Anmeld en anmeldelse
17. jan. 2024
Verificeret anmeldelse
Vi har fået nogle forkerte varer som tog utrolig lang tid om at komme og nu er vi spændt på om vi skal vente ligeså lang tid på fryseskufferne - vi har fået grønsagsskufferne til køleskabet istedet for
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
19. jan. 2024
Goddag, vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget det rigtige produkt. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi beklager ulejligheden. Bram, FixParts kundeservice
26. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Har fået forkert produkt tilsendt. Der er nu gået 14 dag siden bestillingen, og en uge siden produktet ankom. Kundeservice lovede at vendt tilbage, men der intet ske siden korrespondance d. 22.11.2023.
Anmeld en anmeldelse
23. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Dårlig kundeservice efter køb
Jeg er på hjemmesiden vejledt til at købe den forkerte hylde til mit Bosch køleskab og kontakter jeres kundeservice som endnu ikke har sendt en returlabel og ikke har sendt link til den rette hylde.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
24. nov. 2023
Goddag, vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget det rigtige produkt. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi beklager ulejligheden. Bram, FixPart kundeservice
27. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Lang leveringstid uden info
Bestilte en brygenhed d. 4/12 og fik den leveret d. 27/12. Ikke en lyd om forsinket levering. Beløbet for varen trækkes allerede på bestillingsdatoen. Jeg er denne gang ikke sønderligt imponeret.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
2. jan. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Jeg kan se, at der faktisk var en forsinkelse, fordi produktet ikke var på lager. Det beklager vi meget. Jeg kan se, at din ordre nu er blevet leveret. Hvis der stadig er noget galt, så lad os det vide. Bram, FixParts kundeservice