Meget overskuelig hjemmeside med masser af gode produkter, som man bare får lyst til at købe og smage 😍 Af de produkter som jeg har købt, er jeg især MEGET begejstret for de bitte små frysetørrede æblestykker, som jeg kan se mange anvendelsesmuligheder for og som der også står i beskrivelsen.
Gode beskrivelser af produkterne, så man ved, hvad der er i dem og hvordan de er behandlet 👍
Jeg synes, at varerne kommer rimeligt hurtigt og det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos KoRo 🥰
Har købt Humus-pulver, som jeg endnu ikke har afprøvet. Det ser fint ud, og er leveret uden problemer. Dog finder jeg leveringstiden lidt lang, og jeg har manglet info om tidspunktet for leveringen. Der blev tidligt en morgen pludseligt ringet på min dør af transportfirmaet, og jeg var lige ved ikke at åbne. Men hvis produktet viser sig at være i orden, vil jeg dog prøve at genbestille og håbe på, at den manglende information omkring levering har været en fejl. Mvh Birgitte - en førstegangskøber
Måske vente med at spørge til ordre 11856460 - jeg venter stadigvæk besked på, at den er afsendt. - Ellers har jeg hidtil været fuldt ud tilfreds med mine køb hos Koro.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
2. aug. 2023
Hej, Tak for din besked. Jeg beklager mange gange at du oplever problemer med din bestilling hos KoRo. Jeg vil anbefale dig at kontakte vores kundeservice via support@koro-shop.dk, her står vi altid klar til at hjælpe dig.
21. okt. 2023
Verificeret anmeldelse
Great products / troublesome logistic
The products are great! But the logistic is troublesome at times. Long delivering times, arriving parcels with Only some of the products, products are ofte sold out.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
24. okt. 2023
Hey Hanne, thank you for your review. I'm very sorry to hear, that you have had a bad experience with our deliveries. We are currently working on improving our overall logistics and hope to implement the changes soon. Your feedback is valued highly.
Best, the KoRo-team
10. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Eftersom der er gået 8 dage siden bestillingen - er det ikke et firma jeg vil handle hos igen. Pengene bliver hurtig trukket fra kontoen - men varen mangler
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
14. jul. 2023
Hej,
tak for din besked. Jeg beklager mange gange, at du har måttet vente længe på din bestilling. Jeg håber, at den nu er kommet frem. Hvis ikke, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice på support@koro-shop.dk.
Forudbetaling er en normal proces i Tyskland, hvor KoRo er baseret. Men jeg forstår selvfølgelig godt, at det fra et dansk perspektiv føles unormalt.
Jeg håber, du trods den forsinkede levering er glad for dine bestilte produkter. Hvis du har nogle spørgsmål eller vi kan hjælpe dig yderligere, er du meget velkommen til at kontakte os på ovenstående kundeservice-mail.
29. okt. 2023
Verificeret anmeldelse
Det har taget lang tid . Jeg har endnu ikke fået mine vare, de ligger stadigvæk i Tyskland.
Hvor lang tid skal man vente?
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
3. nov. 2023
Hej,
og tak for din besked. Jeg beklager mange gange, at du har måttet vente på din bestilling. Jeg håber, at den nu er kommet frem. Hvis ikke, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice på support@koro-shop.dk. Mvh, KoRo-teamet
24. okt. 2023
Verificeret anmeldelse
sørg for at have varene på lager. Hver gang jeg besøger jeres butik er der en eller flere varer der ikke er på lager.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
24. okt. 2023
Hej Allan, og tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at de varer, du ønskede, gentagne gange ikke var tilgængelige. Vi arbejder konstant på at forbedre vores logistik, herunder at have flere leverandører til samme produkt. Den slags ændringer sker dog ikke over natten.
Jeg håber, at du trods alt er tilfreds med de produkter, du har bestilt.
De bedste hilsener fra KoRo-teamet
5. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Pakken er returneret af postnord da den var i stykker. Vælg bedre indpakning eller bedre transport firma
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
10. nov. 2023
Hej, og tak for din besked. Jeg er meget ked af at høre, at din pakke blev beskadiget under transporten.
Vi bestræber os på at levere vores produkter sikkert og i den bedste kvalitet. Desværre bliver pakker ikke altid behandlet med omhu under transporten. Det beklager vi meget.
Til din information så kan du i øjeblikket vælge mellem mindst 3 forsendelsesudbydere.
Jeg kan også se, at du endnu ikke har været i kontakt med vores kundeservice. Kontakt venligst support@koro-shop.dk, så vil vi gerne enten sende dig en erstatning eller refundere købsprisen.
Mvh, KoRo-teamet
8. aug. 2023
Verificeret anmeldelse
Levere til tiden
Levere til tiden. Skulle have haft den i går og er ikke leveret endnu.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
17. aug. 2023
Hej, og tak for din besked. Jeg beklager mange gange, at du har måttet vente længe på din bestilling. Jeg håber, at den nu er kommet frem. Hvis ikke, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice på support@koro-shop.dk. Mvh, KoRo-teamet.
28. okt. 2023
Verificeret anmeldelse
To af poserne var nærmest smuller
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
3. nov. 2023
Hej Pelle, jeg beklager mange gange, at produkterne ikke ankom i perfekt tilstand. Du er velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam via support@koro-shop.dk. Mvh KoRo-teamet.
8. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Har ikke fået endnu
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
14. jul. 2023
Hej,
og tak for din besked. Jeg beklager mange gange, at du har måttet vente længe på din bestilling. Jeg håber, at den nu er kommet frem. Hvis ikke, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice på support@koro-shop.dk.
Hvis du har nogle spørgsmål eller vi kan hjælpe dig yderligere, er du også meget velkommen til at kontakte os på ovenstående kundeservice-mail.
16. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Lang leveringstid.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
17. nov. 2023
Hej, og tak for din besked. Jeg beklager mange gange, at du har måttet vente længe på din bestilling. Jeg håber, at den nu er kommet frem? Vores forsendelsestider ligger som regel mellem 3 til 5 dage. Hvis ikke, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice på support@koro-shop.dk. God weekend! Mvh, fra KoRo-teamet
19. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
27. dec. 2023
Hey, thank you very much for your feedback. We would be very happy to receive a short written feedback next time. All the best from the KoRo team :)
24. aug. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
20. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
18. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
30. jun. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
14. jul. 2023
Hej Maja, og tak for din besked.
Jeg beklager mange gange at du har haft en dårlig oplevelse hos KoRo. Jeg kan se at vi har været i dialog med dig gennem vores kundeservice, og tilsendt dig en erstatningslevering med de manglende produkter.
Vi bestræber os på at besvare kundehenvendelser så hurtigt som muligt. Afhængigt af mængden af kundebeskeder og tidspunktet (vores kundeservice arbejder mandag til fredag), kan dette dog tage et par dage.
Vi undskylder selvfølgelig, at du ikke har modtaget hele din ordre med det samme. Desværre bliver pakker nogle gange ødelagt under transport.
Vi er glade for, at problemet nu er løst og varerne kom sikkert frem til sidst.
Der er truffet foranstaltninger til at sikre, at de offentliggjorte anmeldelser kun stammer fra forbrugere, der reelt har anvendt eller erhvervet varerne eller tjenesterne.
Importerede anmeldelser
Medgår ikke i den samlede karakter. Der blev ikke foretaget nogen verificeringsforanstaltninger.