Meget overskuelig hjemmeside med masser af gode produkter, som man bare får lyst til at købe og smage 😍 Af de produkter som jeg har købt, er jeg især MEGET begejstret for de bitte små frysetørrede æblestykker, som jeg kan se mange anvendelsesmuligheder for og som der også står i beskrivelsen.
Gode beskrivelser af produkterne, så man ved, hvad der er i dem og hvordan de er behandlet 👍
Jeg synes, at varerne kommer rimeligt hurtigt og det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos KoRo 🥰
Har købt Humus-pulver, som jeg endnu ikke har afprøvet. Det ser fint ud, og er leveret uden problemer. Dog finder jeg leveringstiden lidt lang, og jeg har manglet info om tidspunktet for leveringen. Der blev tidligt en morgen pludseligt ringet på min dør af transportfirmaet, og jeg var lige ved ikke at åbne. Men hvis produktet viser sig at være i orden, vil jeg dog prøve at genbestille og håbe på, at den manglende information omkring levering har været en fejl. Mvh Birgitte - en førstegangskøber
Jeg har ikke modtaget pakken endnu og den indeholder surekrayt, som måske er ubrugeligt, når pakken en dag kommer.
I kunne bruge en leverandør, som gider at køre pakker ud til modtageren.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
23. feb. 2024
Hej Susi, jeg er meget ked af at høre, at du endnu ikke har modtaget din bestilling. Kontakt venligst vores kundeserviceteam via support@koro-shop.dk, hvis det stadig er tilfældet. Mvh, KoRo-teamet.
2. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Umuligt at gennemføre betalingen
I skal få styr på sikkerhedsgodkendelsen på jeres hjemmeside, så man kan afslutte sin ordre med at gennemføre betalingen. Jeg har i den sidste uge forgæves prøvet flere gange at betale for en ordre uden at kunne få en SMS fra NETS og gennemføre betalingen. Jeg skal for god ordens skyld oplyse, at jeg i går brugte samme kreditkort, Mastercard, et andet sted på nettet, og alt gik som det plejer - uden nogle som helst problemer.
Anmeld en anmeldelse
25. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Jeg bestilte varer for kr 612,50 - da pakken ankom lå der 4 fl. kombucha hvor jeg havde bestilt 6 stk og resten af varerne var slet ikke med. Jeg forstår godt at der kan være varer man ikke kan skaffe eller andet men så må man da gøre opmærksom på det i en mail. Jeg kan ikke reklamere nogen steder for hver gang jeg prøver at sende den, går siden bare tilbage :(
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
27. jul. 2023
Hej, Tak for din besked. Jeg beklager mange gange at du har haft en dårlig oplevelse med din KoRo levering. Jeg vil anbefale dig at kontakte vores kundeservice via support@koro-shop.dk. Her er vi altid klar til at hjælpe dig.
23. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Efter 6 dage stadig ingen levering. Ferskvarer? Nej!
Efter 6 dage har PostDanmark stadig ikke leveret. Har oveni købet fået den paradoksale besked, at forsendelsen er forsinket og vil først blive leveret efter jul.
Da det er tale om ferskvarer, må det meste nok kasseres, og pengene er spildte.. ØV!
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
29. dec. 2023
Hej Søren, og mange tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, at du måtte vente længe på din bestilling. Jeg håber, den er ankommet i mellemtiden? Hvis ikke, anbefaler jeg, at du kontakter vores kundeserviceteam via support@koro-shop.dk, som står klar til at hjælpe dig.
Da vi hovedsageligt sælger tørre eller langtidsholdbare fødevare, burde det i hvert fald ikke være nødvendigt at kassere dem.
Mvh, KoRo-teamet
4. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
The shipment arrived completely damaged. All 5 containers were broken, and the paste was all over the boxes and outside the boxes. Thats unacceptable!! You should write FRAGILE on the box !!
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
8. dec. 2023
Hello, and thank you for your review.
We apologize again for the bad experience with your recent order. This is of course not ok and we will work on further improving our packaging and delivery. As you know, we have already refunded you the full order via our customer service. If you have further questions or concerns don't hesitate to contact us there. Best regards, your KoRo-team
29. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Måske vente med at spørge til ordre 11856460 - jeg venter stadigvæk besked på, at den er afsendt. - Ellers har jeg hidtil været fuldt ud tilfreds med mine køb hos Koro.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
2. aug. 2023
Hej, Tak for din besked. Jeg beklager mange gange at du oplever problemer med din bestilling hos KoRo. Jeg vil anbefale dig at kontakte vores kundeservice via support@koro-shop.dk, her står vi altid klar til at hjælpe dig.
10. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Eftersom der er gået 8 dage siden bestillingen - er det ikke et firma jeg vil handle hos igen. Pengene bliver hurtig trukket fra kontoen - men varen mangler
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
14. jul. 2023
Hej,
tak for din besked. Jeg beklager mange gange, at du har måttet vente længe på din bestilling. Jeg håber, at den nu er kommet frem. Hvis ikke, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice på support@koro-shop.dk.
Forudbetaling er en normal proces i Tyskland, hvor KoRo er baseret. Men jeg forstår selvfølgelig godt, at det fra et dansk perspektiv føles unormalt.
Jeg håber, du trods den forsinkede levering er glad for dine bestilte produkter. Hvis du har nogle spørgsmål eller vi kan hjælpe dig yderligere, er du meget velkommen til at kontakte os på ovenstående kundeservice-mail.
5. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Pakken er returneret af postnord da den var i stykker. Vælg bedre indpakning eller bedre transport firma
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
10. nov. 2023
Hej, og tak for din besked. Jeg er meget ked af at høre, at din pakke blev beskadiget under transporten.
Vi bestræber os på at levere vores produkter sikkert og i den bedste kvalitet. Desværre bliver pakker ikke altid behandlet med omhu under transporten. Det beklager vi meget.
Til din information så kan du i øjeblikket vælge mellem mindst 3 forsendelsesudbydere.
Jeg kan også se, at du endnu ikke har været i kontakt med vores kundeservice. Kontakt venligst support@koro-shop.dk, så vil vi gerne enten sende dig en erstatning eller refundere købsprisen.
Mvh, KoRo-teamet
8. aug. 2023
Verificeret anmeldelse
Levere til tiden
Levere til tiden. Skulle have haft den i går og er ikke leveret endnu.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
17. aug. 2023
Hej, og tak for din besked. Jeg beklager mange gange, at du har måttet vente længe på din bestilling. Jeg håber, at den nu er kommet frem. Hvis ikke, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice på support@koro-shop.dk. Mvh, KoRo-teamet.
8. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Har ikke fået endnu
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
14. jul. 2023
Hej,
og tak for din besked. Jeg beklager mange gange, at du har måttet vente længe på din bestilling. Jeg håber, at den nu er kommet frem. Hvis ikke, vil jeg anbefale dig at kontakte vores kundeservice på support@koro-shop.dk.
Hvis du har nogle spørgsmål eller vi kan hjælpe dig yderligere, er du også meget velkommen til at kontakte os på ovenstående kundeservice-mail.
30. jun. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
Svar fra koro-shop.dk
14. jul. 2023
Hej Maja, og tak for din besked.
Jeg beklager mange gange at du har haft en dårlig oplevelse hos KoRo. Jeg kan se at vi har været i dialog med dig gennem vores kundeservice, og tilsendt dig en erstatningslevering med de manglende produkter.
Vi bestræber os på at besvare kundehenvendelser så hurtigt som muligt. Afhængigt af mængden af kundebeskeder og tidspunktet (vores kundeservice arbejder mandag til fredag), kan dette dog tage et par dage.
Vi undskylder selvfølgelig, at du ikke har modtaget hele din ordre med det samme. Desværre bliver pakker nogle gange ødelagt under transport.
Vi er glade for, at problemet nu er løst og varerne kom sikkert frem til sidst.
Der er truffet foranstaltninger til at sikre, at de offentliggjorte anmeldelser kun stammer fra forbrugere, der reelt har anvendt eller erhvervet varerne eller tjenesterne.
Importerede anmeldelser
Medgår ikke i den samlede karakter. Der blev ikke foretaget nogen verificeringsforanstaltninger.