topregal.dk

Anmeldelser:

Fremragende service og hurtig hjælp! Jeg er absolut begejstret over professionalismen og servicen hos denne virksomhed! For tre år siden købte jeg en elektrisk gaffeltruck hos en anden forhandler på nettet. Da hele drivakslen nu for nylig gik i stykker, henvendte jeg mig til dem, men blev ignoreret. Først efter to til tre uger modtog jeg et svar – og det var blot et stumt link. Heldigvis stødte jeg på TOPREGAL via en søgning. Selvom jeg ikke havde købt enheden der, var kundeservicen simpelthen eksemplarisk. Min e-mail blev straks besvaret, jeg fik hurtigt tilsendt den passende reservedel og leveringen skete super hurtigt. Jeg har allerede monteret den nye drivaksel, og trucken fungerer igen perfekt! De har fortjent de 5 stjerner – især for hjælpsomheden over for en kunde, der slet ikke havde købt det oprindelige udstyr hos dem. Absolut anbefalelsesværdigt!

Vi har købt en 2,5 tons gaffeltruck, en elektrisk stablere, en elektrisk pallevogn og fire heavy-duty pallereoler hos TOPREGAL. Vi er meget tilfredse med alle produkterne. Det fremragende forhold mellem pris og ydelse er særligt bemærkelsesværdigt. Også hele ordrebehandlingen var pålidelig og ukompliceret. Alt i alt en meget positiv oplevelse - både med hensyn til produktkvalitet og service. Vi ville overveje TOPREGAL igen og kan varmt anbefale virksomheden.

Absolut værd at anbefale. Kvaliteten af varen, kundeservice, levering og til sidst også prisen var helt i top. Gennem byggesættet var dobbeltkombi skabet billigere end halvdelen af den regulære pris på tilsvarende på markedet. Kundeservice reagerer hurtigt, leveringen skete uden problemer - og alt samlet står som det skal. Gør det gerne igen.

Vi har købt en sol-carport inklusive solcellemoduler, inverter og batterilager hos TOPREGAL. Følgende aspekter kunne vi især godt lide: 1) rådgivning inden køb: Der var fremragende rådgivning ved valg af de komponenter, der skulle bestilles, med inddragelse af den lokale situation og anvendelseskrav. Således blev der udviklet en skræddersyet købsanbefaling uden pres for overdrevne løsninger. 2) organiseringen og rettidigheden i ordrebehandlingen og leveringen. Der var specifikke og stramme krav til både leveringssted og leveringstidspunkt. Dette blev suverænt håndteret af de involverede personer i salg og forsendelse. 3) kvaliteten af de leverede varer samt den fejlfri funktion. Kvaliteten af carporten er i top. Højkvalitets, præcise og stabile aluminiumsprofiler og forbindelseselementer, et gennemtænkt design samt en detaljeret byggevejledning gjorde det muligt for os at samle det uden problemer. Carporten gør et yderst solidt indtryk. 4) rådgivning efter køb: efter komplet kabelføring fungerede anlægget ved et tryk på en knap. TOPREGAL tilbød at gennemgå de omfattende parametermuligheder parameter for parameter, forklare dem og i enkelte tilfælde tilpasse dem til lokale behov. Dette benyttede vi os gerne og gentagne gange af. 5) venlighed og tålmodighed i telefonrådgivningen: som ikke-fagfolk i dette komplekse område havde vi nok det ene eller andet dumme spørgsmål. Alle spørgsmål blev besvaret ekstremt venligt og med stor tålmodighed. Mange tak for det!

Meget hjælpsomt opbygget hjemmeside med en meget god navigation og søgefunktion - reolsystem med udvidelsesdele og tilbehør let sammensat og lagt i indkøbskurven - hurtig tilgængelighed (fordi på lager) - Bonus: Afhentningsrabat... Ubegrænset anbefaling P.S.: Medarbejderne i telefonen er meget kompetente og virkelig venlige ved henvendelser - Tak for servicen

Jeg er meget tilfreds med samarbejdet med TOPREGAL. Jeg vil især gerne takke hr. Serdar Demir, som fra starten har rådgivet og støttet mig meget godt i forbindelse med LED-båndet. Uanset om det var før bestillingen, ved tekniske spørgsmål eller efter – hr. Demir var altid tilgængelig og tog sig hurtigt af mine bekymringer. Især med et sådant produkt er det vigtigt for mig at have en fast kontaktperson, som man kan stole på. Det var bestemt tilfældet her. Tak for det gode samarbejde og klare anbefaling fra min side.

Jeg var skeptisk over at købe en gaffeltruck fra en hjemmeside....men jeg havde allerede købt mange ting fra dem, og de har altid været tilgængelige og pålidelige. De arrangerede transport og levering med losning, jeg skulle ikke gøre andet end at stige op på trucken og køre den ind i hallen. Fantastisk gaffeltruck, endnu bedre end beskrivelsen på siden!!!

Vi har købt en kundestopper DKS-LED43 inkl. transportboks fra TecMaschin. Rådgivningen var super, levering perfekt. Den bestod den første praktiske test succesfuldt. Eneste skår i glæden: Selvom bestilt i Schweiz (topregal.ch) og "gratis levering", modtog jeg en faktura fra tolden (moms og fortoldning). Dette bør nævnes i noterne eller dækkes af Topregal!

Fra tilbudsoprettelse, over bestilling til levering og opbygning, fungerede alt perfekt. På hjemmesiden kunne man konfigurere foruddefinerede modeller og anmode om et tilbud. Dette blev hurtigt udarbejdet og sendt til os. Efter bestillingen blev datoen for levering og montering aftalt. Alt gik glat. Reolerne er af stabil kvalitet med en fornuftig forarbejdning. Ingen grater eller skarpe kanter. Alt blev pænt lakeret. Gør det gerne igen.

Kollegaerne på stedet er meget hjælpsomme og venlige. Varerne var godt pakket og klar til afhentning, og jeg fik endda hjælp til at læsse.\njeg havde købt en digital skærm. I den forbindelse en bemærkning med henblik på mulig videresendelse til leverandøren af skærmene: Flight-casen til den har dårlig forarbejdning og anbefales ikke. Det ville også være godt, hvis casen i dette tilfælde kunne åbnes fra bredsiden, så man nemt kunne rulle skærmen ind og ikke behøvede at bruge ekstremt meget kraft på at skubbe ind og ud. For en kvinde er det næsten umuligt at få displayet ud af flight-casen, og for at skubbe ind kræves det i den nuværende version mindst to personer.

Jeg ønsker at udtrykke min fulde tilfredshed med købet af en affugter fra TOPREGAL, der var beregnet til eksport til Martinique. De administrative procedurer i forbindelse med denne eksport var særligt komplekse på grund af de mange dokumenter, der krævedes. Takket være det kommercielle teams professionalisme, tilgængelighed og dygtighed fik jeg hurtigt alle de nødvendige dokumenter. Denne uvurderlige assistance lettede i høj grad eksportformaliteterne, som forløb uden problemer. Jeg vil derfor gerne takke TOPREGAL og deres kommercielle team for deres kvalitetsassistance og effektivitet. Vis mindre

Desværre var det akavet at levere grundet højtiden, men kundeservice organiserede det til den dag, jeg var tilbage. Desværre forsøgte de at levere, da vi havde lukket, men da jeg forklarede det, leverede de det som det første næste morgen. Selve varen er præcis, hvad vi har brug for.

Jeg ønsker at udtrykke min fulde tilfredshed med købet af en affugter fra TOPREGAL, beregnet til eksport til Martinique. De administrative procedurer i forbindelse med denne eksport var særligt komplekse på grund af de mange krævede dokumenter. Takket være professionalisme, tilgængelighed og kompetence hos salgsteamet var jeg i stand til hurtigt at få alle nødvendige dokumenter. Denne værdifulde bistand gjorde eksportformaliteterne meget lettere, og alt forløb problemfrit. Jeg vil derfor gerne rette en stor tak til TOPREGAL og deres salgsteam for kvaliteten af deres støtte og effektivitet.

Vi har købt en skure-sugemaskine, og indtil videre kan jeg kun sige, at vi er fuldt ud tilfredse, både med selve maskinen og med Topregals service. Processen med at finde det rigtige udstyr var meget kundevendt. Ordre og tilhørende tilbud var meget godt skræddersyet til os, så vi har kunne drage fordel af en ekstra kampagne på rengøringsmidler, som vi skulle bruge alligevel. Den logistiske proces var meget gennemsigtig, og leveringen gik helt problemfrit. Selve maskinen har også et fantastisk pris-ydelsesforhold, og vores medarbejdere er fuldstændig begejstrede. Så fra vores side klart tommelfinger op og fem stjerner😉👍🏻

Den bestilte vare og den efterfølgende levering var grundlæggende i orden. Bestillingsprocessen var dog unødigt kompliceret for mig. Da jeg bestilte via den schweiziske hjemmeside, gik jeg ud fra, at ordren også ville blive håndteret fuldt ud gennem et schweizisk selskab. Først efter bestillingen blev jeg informeret om, at der vil blive pålagt både schweizisk moms og yderligere omkostninger til fortoldning. Da jeg spurgte om, hvor høje de samlede ekstra omkostninger ville være, fik jeg desværre ikke noget konkret svar. Derudover skulle den bestilling, der allerede var afgivet online, tjekkes igen og udtrykkeligt godkendes via e-mail, inden den kunne behandles videre. Til sidst fungerede alt, men jeg mener, at processen og kommunikationen kunne designes mere gennemsigtigt og enkelt.

Topregal tilbyder meget smukt, robust materiale i friske, behagelige farver. Hjemmelevering er et spørgsmål om kun få dage. Du bliver forud godt informeret om dagen og tidspunkt for levering. Det er vigtigt, at du nøje følger vejledningen, ellers lykkes montagen ikke så hurtigt. Det er meget vigtigt, at du respekterer den præcise angivne afstand mellem tværstængerne ved at tælle hullerne. Når du først forstår systemet, går samlingen meget hurtigt. 100% tilfredshed.

Fra købet til afhentningen (i vores tilfælde) var servicen i top. Vi blev til enhver tid vejledt og modtog alle nødvendige oplysninger via e-mail. Det, at Topregal både tilbyder levering af produkterne og muliggør selvafhentning hvis kunden ønsker det, er meget positivt for os. Når man så tænker på, at der gives rabat ved selvafhentning, ved man, at man er i gode hænder. Vi vil gerne handle hos Topregal igen, når behovet opstår. Mange tak!

Efter en lang søgen af mig selv og Topregal efter den mistede artikel (uden resultat i øvrigt), har Topregal besluttet at tilbagebetale hele beløbet til mig. Jeg vil fremhæve, at de gjorde alt for at hjælpe mig med at finde artiklen. Desværre uden resultat. Sådanne ting sker nogle gange, men enden god, alting godt, tror jeg.\nMange kundeservicecentre kunne tage Topregal som et eksempel.

Hurtig levering, rimelig pris, alt leveret uden skader eller lignende. Minus: desværre gik leveringen gennem speditøren ikke glat… Selvom det blev meddelt dagen før (!!), at en 7,5 tons med lift ville levere (ingen truck på leveringsadressen!), kom en 40 tons UDEN lift. Lastbil dirigeret til hovedlokation. Aflæs, oplæs på egen 7,5 tons, transport til den faktiske adresse, aflæs igen, tilbage til hovedlokationen med i alt 1,5 times indsats selv udført…

Jeg havde fået stillet reoler til rådighed af min udlejer. Til mine formål manglede der dog stadig enkelte dele. Jeg havde fundet og bestilt noget i butikken. Kort efter kontaktede TOPREGAL mig, og vi fandt ud af, at jeg havde glemt nogle dele. De blev hurtigt tilføjet til min bestilling. Det blev endda muligt for mig at hente tingene samme dag på lageret. Tak til teamet fra TOPREGAL!!!