Vores mål er at skabe digital tillid. Se
Sådan forhindrer Trusted Shops falske anmeldelserAnmeldelserLoriano Danmark ApS
(1)
(0)
(0)
(1)
(4)
Verificeret
Jeg købte et brusebadssæt, en håndvask og en køkkenarmatur hos Loriano.dk, og de er alle sammen virkelig smukke. Selvom håndvasken ankom let beskadiget på grund af fragtfirmaet, var kundeservicen hos Loriano.dk yderst hjælpsom. De hjalp mig med skadesanmeldelsen og udskiftede endda min håndvask gratis. Det er fantastisk at se, at man stadig kan få et sådant serviceniveau fra en netbutik i dag. Kan varmt anbefales.
Verificeret
Jeg har ikke monteret vasken endnu, men jeg har pakket den ud, og den virker til at være i ret god kvalitet. Farven er som forventet og leveringen gik hurtigt.
Verificeret
Hurtig levering og gode produkter
Godt udvalgt af lækre produkter. Forsendelse lidt i den dyre ende men hurtig og problemfri levering.
Verificeret
Det er det værste rod jeg længe har set
Bestiller en varer og BETALER med det samme, og får bekræftelse fra jer.
2 dage efter modtager jeg varen, med påmindelse om at huske at betale hvis det ikke var
gjort
Da jeg havde betalt reagerede jeg ikke.Senere modtager jeg igen en påmindelse på manglende betaling. Skriver til jer at jeg havde betalt det aftalte beløb, modtager skrivelse fra jer at betalingen er registreret.
I går d. 29/9 modtager jeg så en trussel om at ordren er annulleret da beløbet ikke er betalt. HVAD FOREGÅR DER. I BURDE IKKE HA NETBUTIK MAGE TIL SJUSK SKAL MAN LEDE LÆNGE EFTER I FÅR INGEN STJERNE FRA MIG VIL IKKE HANDLE MED JER MERE
Svar fra Loriano Danmark ApS
Kære Anette,
Vi beklager, at forløbet har virket forvirrende, men vi vil gerne præcisere, hvad der er sket.
Der blev oprettet **to separate ordrer** hos os.
Den første ordre blev oprettet med **betaling via bankoverførsel**, men betalingen på denne ordre blev aldrig gennemført. Derfor sendte vores system automatisk betalingspåmindelser og til sidst en besked om, at den ubetalte ordre ville blive annulleret.
Efterfølgende blev der oprettet en **ny ordre**, som blev betalt online med det samme. Denne betaling blev korrekt registreret, og denne ordre blev også leveret som aftalt.
Der har altså ikke været tale om manglende registrering af betalingen på den leverede ordre. De efterfølgende beskeder vedrørte den første, separate og ubetalte ordre.
Vi forstår godt, at dette kan have været forvirrende, når begge ordrer blev oprettet kort efter hinanden, og vi beklager den uklarhed, det har medført.
Med venlig hilsen
Kundeservice
Verificeret
At mand ku ring personly med det spørgsmål mand kan ha.Super hurdig levering og søde personel.
At mand ku ring
Verificeret
Test af ægthed
Verificerede anmeldelser
Der er truffet foranstaltninger til at sikre, at de offentliggjorte anmeldelser kun stammer fra forbrugere, der reelt har anvendt eller erhvervet varerne eller tjenesterne.Importerede anmeldelser
Medgår ikke i den samlede karakter. Der blev ikke foretaget nogen verificeringsforanstaltninger.Kontakt
- +4552518599
- www.loriano.dk
- support@loriano.dk
- København, DNK
Om
Hos Loriano.dk finder du et nøje udvalgt sortiment af premium produkter til køkken, badeværelse, belysning og boligprojekter. Siden 2006 har vi hjulpet kunder over hele Europa med at skabe smukke og f...
Denne virksomhed har sammenkædede Trusted Shops-profiler.
