FixPart.dk- Logo - Anmeldelser

FixPart.dk
Anmeldelser:

3.199 anmeldelser i de sidste 12 måneder6.842 anmeldelser i alt  

4,58
Meget god
Vores mål er at skabe digital tillid. Se hvordan anmeldelser fungerer hos Trusted Shops.

Mest relevante positive anmeldelse

8. jun. 2024
 Verificeret anmeldelse
Reservedel til Beko opvaskemaskine. Da opvaskemaskine modellen ikke kunne findes på jeres hjemmeside, skrev jeg til jeres kundeservice og oplyste modelnr og bad dem tjekke om reservedelen jeg havde fundet passede. Beskeden var at det gjorde den ikke da maskinen var en udgået model. Jeg besluttede dog at købe reservedelen alligevel og den var ganske rigtig identisk og passede til modellen. Jeg har på fornemmelsen at det eneste kundeservice har gjort er at slå modelnr på maskinen op og konstateret at den ikke var i fixparts system og reservedelen ikke ville passe. Når jeg skriver til kundeservice forventer jeg at de forsøger lidt bedre at finde ud af om reservedelen alligevel passer selv om den ikke er i jeres system. Levering var hurtig og go

Mest relevante negative anmeldelse

21. jan. 2024
 Verificeret anmeldelse
Et firma som man kun kan kommunikere med på mail og de svare kun når de engang får tid. Den bestilte vare var plukket forkert og efter at have skrevet til dem med det samme, gik der dage inden de skrev, at de de ville vende tilbage så snart de havde tid. Så måtte vente et par dage mere inde de ville sende en ny vare. Måtte købe varen et andet sted for at få gang i vaskemaskinen igen. Den rigtige vare er nu kommet langt om længe, men puha, sender de forkert første gang, så kan det tage rigtig lang tid !!!!
Vores mål er at skabe digital tillid. Se hvordan anmeldelser fungerer hos Trusted Shops.

Anmeldelser for FixPart.dk

Sortering  
Nyeste først
(145)
Nulstil
for 2 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Har ikke modtaget min bestilling… rigtig lang for kundeservice at svare tilbage
Anmeld en anmeldelse
for 4 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Delen passede ikke trods søgning på serienr
Anmeld en anmeldelse
for 11 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
for 13 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Der mangler gevind til skruen
Anmeld en anmeldelse
30. aug. 2024
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
27. aug. 2024
 Verificeret anmeldelse
Modtog defekte varer, og fået at vide at ? Til kundeservice kan svar forventes tage op til 14 dage - fortrydelsesret på 14 dage!!!! Vi vil bare ha at vide om varerne skal returneres eller ?
Anmeld en anmeldelse
23. aug. 2024
 Verificeret anmeldelse
Ufattelig ringe leveringstid - ingen besked om noget som helst… Delen er dog landet, men det har taget 14 dage
Anmeld en anmeldelse
22. aug. 2024
 Verificeret anmeldelse
Modtog kun halvdelen af min ordre. Har forsøgt at kontakte virksomheden, men de responderer ikke. Kan ikke ringe til dem. Føler mig snydt og bedraget
Anmeld en anmeldelse
22. aug. 2024
 Verificeret anmeldelse
Jeg har skrevet en klage til jer med billede dokumentation - at i har leveret den forkerte reservedel til min Grundig vaskemaskine - og i har ikke reageret på min klage, det er under alt kritik 😡
Anmeld en anmeldelse
15. aug. 2024
 Verificeret anmeldelse
Jeg ventede næsten 4 måneder på min bestilling. Jeg forsøgte at kontakte fixpart med en anmodning om at annullere min ordre. Desværre svarer de ikke på henvendelser der modstrider egne interesser. Vil ikke anbefale dette firma
Anmeld en anmeldelse
15. aug. 2024
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
11. aug. 2024
 Verificeret anmeldelse
Send de varer der er bestilt og betalt. Eller i det mindste oplys hvornår den vil komme i stedet for det først oplyste.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
14. aug. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget din ordre. Vi er i kontakt med transportøren og har også kontaktet dig om dette. Bram, FixPart kundeservice
11. aug. 2024
 Verificeret anmeldelse
Varer ikke modtaget. Betaling er gennemført. Det hele savnes? Mon firmaet overhovedet reagerer? Det er ikke i orden!
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
14. aug. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget din ordre. Jeg kan se, at den er blevet returneret. Vi har kontaktet dig for at sikre, at du stadig modtager den. Bram, FixPart kundeservice
10. aug. 2024
 Verificeret anmeldelse
I kunne begynde at vide hvad det er i sælger Samt få nogle serier nr på de tegninger i sender hvor man skal gætte sig til målet Hilsen Ole Andersen
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
14. aug. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at det produkt, du har bestilt, ikke passer. Ud fra et typenummer kan vi afgøre, om et produkt passer til en bestemt enhed. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi undskylder for ulejligheden. Bram, FixPart kundeservice
9. aug. 2024
 Verificeret anmeldelse
der er ingen korrekt reservedel. for eksempel kaffemaskinen de sender. stemmer ikke helt overens med producentens parametre..
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
14. aug. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at produktet ikke blev leveret i god stand. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi undskylder for ulejligheden. Bram, FixPart kundeservice
8. aug. 2024
 Verificeret anmeldelse
Ventede 3 uger og fik aldrig min pakke. Når man skrev til deres support virkede det til at være dårligt oversat og/eller en billig chatbot der talte helt sort. De har svaret at de har refunderet min ordre - men her et par uger efter har jeg ikke hørt fra dem eller modtaget nogle penge.
Anmeld en anmeldelse
6. aug. 2024
 Verificeret anmeldelse

Elendig service

Det tog OVER 2 måneder at behandle en reklamation på en del der var i stykker ved levering og retur betaler msn selv. 215 kroner da det sendes til Italien
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
7. aug. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds. Hvis du ønsker at returnere et produkt, og det blev bestilt forkert, skal du betale returomkostningerne. Vi vil dog refundere dig omkostningerne ved den udgående forsendelse. Hvis du stadig har spørgsmål om dette, så lad os det vide. Bram, FixPart kundeservice
3. aug. 2024
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
3. aug. 2024
 Verificeret anmeldelse
leve op til jeres proklama," levering indenfor 2 dage". Min ordrebekræftelse står der levering til Bøgesvinget 47 9000 Aalborg, der blev den ikke leveret, men lagt i depot på Post Danmark uden jeg fik besked om dette, måtte selv opklare dette. Elendig kommunikation, jeg skrev tre gange til jer inden i reagerede, og "sangen" om at i har travlt forekommer mig konstrueret og som en sædvanlig undskyldning. det tager 3 minutter at svare hvis man er langsom.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
5. aug. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget din ordre. Jeg kan se, at den skulle have været leveret. Vi har kontaktet dig for at få styr på det. Bram, FixPart kundeservice
3. aug. 2024
 Verificeret anmeldelse
Får kun 1 fordi man ikke kan give nul
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
5. aug. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget din ordre. Vi er i kontakt med transportøren og har også kontaktet dig om dette. Bram, FixPart kundeservice