ledverden.dk

Anmeldelser:

Hej, Det er beklageligt, at der opstod en misforståelse under vores tidligere kommunikation, hvilket resulterede i en fejlagtig rådgivning fra vores side. Det er vores mål at sikre, at hver enkelt kunde får den korrekte og nyttige assistance, og vi beklager dybt, at vi ikke formåede at opfylde dette mål i dit tilfælde. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi tager dit feedback alvorligt, og vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at forhindre lignende situationer i fremtiden. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi håber, at du vil give os muligheden for at genvinde din tillid. Med venlig hilsen Team LED Verden

Hej, Vi værdsætter din ærlige feedback, selvom vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Vi sender vores varer fra Holland, hvilket kan medføre en leveringstid på op til 3 hverdage, som tydeligt fremgår af vores hjemmeside. Vi forstår dog din frustration over, at din ordre tog længere tid. Vi vil undersøge dette problem grundigt for at sikre, at det ikke sker igen. Vi gør opmærksom på, at omkostningerne ved en ombytning i henhold til vores almindelige handelsbetingelser afholdes af os, men i tilfælde af returnering skal omkostningerne afholdes af kunden, som det også fremgår af vores returside . Vi erkender dog, at returnering af varer til Holland kan være dyrt, og derfor tilbyder vi en midlertidig løsning. Du kan købe en returlabel hos os i returportalen for at minimere omkostningerne. Vi forstår, at manglende evne til at nå os telefonisk kan være irriterende, og vi arbejder aktivt på en bedre løsning til dette. Bemærk dog, at vi besvarer alle spørgsmål og bekymringer via e-mail eller chat. Endnu en gang beklager vi den ulejlighed, du har oplevet, og håber, at vores handlinger kan genoprette din tillid. Med velig hilsen, LED Verden

Hej, Vi er meget kede af at høre, at din levering tog længere tid end forventet. Vi forstår, hvor frustrerende det kan være at vente på en levering, og vi undskylder oprigtigt for ulejligheden. Vi arbejder løbende på at forbedre vores leveringsprocesser for at sikre, at alle vores kunder modtager deres varer til tiden. Din feedback er uvurderlig for os i denne proces, og vi vil tage dine kommentarer alvorligt for at undgå lignende situationer i fremtiden. Med venlig hilsen, LED Verden