VONROC DanmarkAnmeldelser:
314 anmeldelser i de sidste 12 måneder497 anmeldelser i alt
Meget god
Den mest relevante, positive anmeldelse
24. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Gode produkter og hurtig og sikker levering - eller det man som forbruger forventer. Der hvor Vonroc især adskiller sig er på pris og service. Prisen er virkelig attraktiv, og service er best in class.
Jeg manglede fx i en pakke 2 skruevinger... de kom 2 dage senere med en beklagelse. Jeg har ved en enkelt lejlighed returneret en vare (bestilt 2x) og hele returneringen foregik med smil på læben og besked om, at pengene var på vej retur til min konto.
Læs videre
Den mest relevante, kritiske anmeldelse
20. maj 2023
Verificeret anmeldelse
God levering, men jeg ønskede desværre at aflevere produktet igen, hvor returneringsprocessen er lidt latterlig. 1) Først skal man selvfølgelig gøre opmærksom på, at man ønsker at sende varen retur, 2) herefter skal man udfylde en formular som man skal sende tilbage til VONROC, 3) for derefter at udfylde endnu en formular, 4) som man så skal printe ud og sætte på pakken. Ret omstændigt, især når man desværre ikke har en printer.
Læs videre
Anmeldelser for VONROC Danmark
for 3 dage siden
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
for 11 dage siden
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
1. maj 2024
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
25. apr. 2024
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
29. apr. 2024
Verificeret anmeldelse
Varmeblæser larmer ret meget
Min varmeblæser larmer meget mere end det indtryk jeg fik på produktsiden. I har også gjort det så tidskrævende som muligt at sende klager ind. Jeg har selv designet sådanne systemer og jeg ved hvornår man gør det besværligt for at undgå returnering.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra VONROC Danmark
29. apr. 2024
Hej!
Tak for din besked.
Jeg kan se, at vi ikke har været i kontakt. Kan du sende en besked til service@vonroc.dk, så jeg kan hjælpe dig med dit problem?
Med venlig hilsen
Rexi
VONROC
9. apr. 2024
Verificeret anmeldelse
Nemt at bestille og god information undervejs.
Gode priser
Anmeld en anmeldelse
18. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
En lidt bedre indpakning
Anmeld en anmeldelse
22. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
Hurtig levering
Anmeld en anmeldelse
14. apr. 2024
Verificeret anmeldelse
Ved ikke
Anmeld en anmeldelse
15. apr. 2024
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
13. apr. 2024
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
14. apr. 2024
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
Svar fra VONROC Danmark
15. apr. 2024
Hej!
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du er utilfreds.
Hvis du har lyst til at kontakte os på service@vonroc.com, vil jeg meget gerne forsøge at gøre tingene bedre for dig.
Jeg ser frem til at høre fra dig!
Med venlig hilsen,
Rexi
VONROC
15. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
støvsuger/tæpperenser.
Vi købte en støvsuger/tæpperenser.
Varen blev leveret hurtigt, og virker som forventet.
Giver kun 4 stjerner, da rensevæske ikke var med, selvom der var annonceret at det fulgte med. Og senere reklamation om manglende rensevæske, har leverandøren ikke reageret på
Anmeld en anmeldelse
Svar fra VONROC Danmark
15. mar. 2024
Hej, tak for din anmeldelse!
Jeg kan ikke se, at vi har været i kontakt før.
Send venligst en besked til service@vonroc.dk, så hjælper vi dig selvfølgelig med den manglende del.
Rexi
VONROC
14. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
Fornuftig kvalitet til prisen
Anmeld en anmeldelse
11. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
20. feb. 2024
Verificeret anmeldelse
Dårlig kundeservice.
Jeg ringede til Vonrocs kundeservice, og fik lovning på at en dansktalende medarbejder ville ringe mig op, da min pakke var åben og der ligger mange løsdele, så kan ikke se om der mangler noget, da der heller ikke følger en samlevejledning med til nogle af produkterne. Dårlig stil, men måske en af grundene til priserne kan holdes nede.🙄
Anmeld en anmeldelse
Svar fra VONROC Danmark
13. mar. 2024
Hej!
Tak for din vurdering.
Vores dansktalende kollega var ikke tilgængelig, da du bad om det, og det beklager jeg meget.
Du kan altid kontakte os på kundeservice, på service@vonroc.dk.
Gør det venligst, så vi kan hjælpe dig videre med dit problem.
Rexi
VONROC
18. feb. 2024
Verificeret anmeldelse
til pengene er kap- gering ok, men jeg er skuffet over, at
der ikke er "blød" start på maskinen... men sådan er det.
havde det stået i teksten var jeg nok ikke køber.
Anmeld en anmeldelse
15. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
Problem med levering løstes fint.
Da min vare aldrig dukkede op måtte jeg kontakte kundeservice, fik at vide at pakken var væk og de sendte straks en ny som blev leveret hurtigt.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra VONROC Danmark
for 11 dage siden
Hej med jer!
Tak for din bedømmelse.
Jeg er glad for, at vi kunne løse det!
Med venlig hilsen,
Rexi
VONROC
10. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
Der mangler dele til fitnessættet, en rem til fod og et håndtag.
Vh Lisbet
Anmeld en anmeldelse
Svar fra VONROC Danmark
13. mar. 2024
Hej, jeg er her!
Tak for din anmeldelse.
Den var virkelig ikke god.
Jeg foreslår, at du tager kontakt til os på service@vonroc.dk, så vi kan løse det!
Håber at høre fra dig snart.
Rexi
VONROC
13. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
Jeg har endnu ikke modtaget børsten
Anmeld en anmeldelse
Svar fra VONROC Danmark
13. mar. 2024
Hej!
Jeg beklager, at pakken ikke er nået frem til dig.
Send venligst en e-mail til kundeservice på service@vonroc.dk, så løser vi naturligvis problemet for dig.
Rexi
VONROC