FixPart.dk- Logo - Anmeldelser

FixPart.dk
Anmeldelser:

2.991 anmeldelser i de sidste 12 måneder5.843 anmeldelser i alt  

4,58
Meget god
Vores mål er at skabe digital tillid. Se hvordan anmeldelser fungerer hos Trusted Shops.

Den mest relevante, positive anmeldelse

26. sep. 2023
 Verificeret anmeldelse
Jeg ledte forgæves efter en del til mit 15 år gamle side-by-side Samsung køleskab, da noget plastik i isterning delen var knækket og isproduktionen var stoppet. Da vi bruger isfunktionen flere gange hver dag var det lidt surt. ebay og Amazon og andre, meldte alle "udsolgt" eller vil ikke sende til mit område, så det var en fornøjelse at finde delen på lager hos FixPart. Og ikke bare på lager, også til en god pris og med hurtig levering. Bestilte Fredag efter lukketid og modtog varen Mandag. Alternativet ville have været et nyt køleskab og mulig ændring af køkkenelementer, så det kan godt svare sig at være stædig engang imellem. Kan varmt anbefale FixPart!

Den mest relevante, kritiske anmeldelse

21. jan. 2024
 Verificeret anmeldelse
Et firma som man kun kan kommunikere med på mail og de svare kun når de engang får tid. Den bestilte vare var plukket forkert og efter at have skrevet til dem med det samme, gik der dage inden de skrev, at de de ville vende tilbage så snart de havde tid. Så måtte vente et par dage mere inde de ville sende en ny vare. Måtte købe varen et andet sted for at få gang i vaskemaskinen igen. Den rigtige vare er nu kommet langt om længe, men puha, sender de forkert første gang, så kan det tage rigtig lang tid !!!!
Vores mål er at skabe digital tillid. Se hvordan anmeldelser fungerer hos Trusted Shops.

Anmeldelser for FixPart.dk

Sortering  
Nyeste først
(79)
(53)
(140)
Nulstil
for 2 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Det var desværre ikke den rigtige part, trods serie nr😕
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
for 2 dage siden
Goddag, vi er kede af at høre, at du ikke modtog det rigtige produkt. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi undskylder for ulejligheden. Bram, FixPart kundeservice
for 3 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Kundeservice forstår vist ikke dansk, og bruger måske Google Translate?? Synd, for udvalget er jo stort.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
for 2 dage siden
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Desværre blev leveringen lidt forsinket, hvilket vi beklager. Hvis der stadig er noget galt med produktet, så lad os det vide. Bram, FixPart kundeservice
for 5 dage siden
 Verificeret anmeldelse

4 måneds ventetid på varen

Varen var 4 måneder om at leveres på grunde af den ikke var på lager. Det fremgik ikke på hjemmesiden, eller bestillingsside. Det viste jeg kun fordi jeg kontaktet firmaet selv. Der var ingen kommunikation ellers. Hvis jeg havde viste varen ikke var tilgængelig, vil jeg have bestilte et andet sted. Jeg er ikke tilfreds
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
for 3 dage siden
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Jeg kan se, at der faktisk var en vis forsinkelse, fordi produktet ikke var på lager. Det beklager vi meget. Jeg kan se, at din ordre nu er blevet leveret. Hvis der stadig er noget galt, så lad os det vide. Bram, FixPart kundeservice
for 8 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Jeg har nu ventet 2 uger på min pakke og den er ikke kommet endnu… det duer ikke!
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
for 2 dage siden
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Desværre blev leveringen lidt forsinket, hvilket vi beklager. Hvis der stadig er noget galt med produktet, så lad os det vide. Bram, FixPart kundeservice
for 8 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
for 8 dage siden
 Verificeret anmeldelse

Forkert vare

Jeg har prøvet at forklare at der blev sendt vare som ikke passer med uden held. De blev ved at stille samme spørgsmål igen og igen
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
for 4 dage siden
Goddag, vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget det rigtige produkt. Vi har sendt returinstruktioner, så du kan returnere produktet. Den kan være havnet i din spam, så tjek venligst også der. Bram, FixPart kundeservice
for 10 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Jeg blev meget skuffet, for da jeg modtag min bestiling, var spejlet riset, og misfarvning på varen. Jeg har kontaktet dem, og de kunne ikke hjælpe mig da varen var monteret. Så jeg handler aldrig hos dem mere.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
for 9 dage siden
Goddag, det er jeg ked af at høre. Jeg kan se, at du ikke har købt et spejl hos os, men en vandforsyningsslange. Hvis der stadig er noget galt med produktet, så lad os det vide. Bram, FixPart kundeservice
for 10 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
8. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Varen var ok, men der gik næsten en uge fra jeg fik besked om at varen var sendt og pengene trukket, til at jeg kunne se at GLS havde modtaget den fra jer.
Anmeld en anmeldelse
7. maj 2024
 Verificeret anmeldelse

Skal betale ekstra for at modtage pakke

Skal betale ekstra for at få gensendt en pakke. Jeg blev aldrig kontaktet af leverandør at de havde forsøgt aflevering og at jeg kunne hente pakke
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
8. maj 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget din ordre. Jeg kan se, at den er blevet returneret. Vi har kontaktet dig for at sikre, at du stadig modtager den. Bram, FixPart kundeservice
6. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Jeg synes faktisk det er et kraftigt irritationsmoment, at man ikke kan handle ved jer uden at blive bombarderet med spørgeskemaer. Jeg svarer normalt ikke på sådanne, og når de så bliver ved med at komme, bliver i bare blokeret, og så slutter handlen jo automatisk. SLUT HERFRA.
Anmeld en anmeldelse
6. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Jeg gav en specific beskrivelse af en vare jeg manglede,men fik ikke andet end et svar der omhandlede et manglende vare nr. Dertil kommer manglende refundering af tilbagesendt vare.Så ja der er plads til forbedring. Men det skal også nævnes at der er hurtig levering og fair priser på jeres varer.
Anmeld en anmeldelse
3. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Pakken var åben da jeg modtog den og det så faktisk ud som om nogen havde været i denne. Min vare var nok ikke interessant og ellers var den sløset pakket.
Anmeld en anmeldelse
2. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Havde problemer med den pakke jeg havde bestilt. Jeg modtog aldrig besked om, at den var ankommet, så den blev sendt retur. Det gik meget bedre, da jeg efter en reklamation modtog pakken som aftalt. Dog ærgrer jeg mig over at betale leveringsomkostninger to gange. 2. Gang burde have været gratis.
Anmeld en anmeldelse
1. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
1. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Fine produkter til fin pris leveringstiden dog for lang
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
2. maj 2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
1. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
26. apr. 2024
 Verificeret anmeldelse
På trods af at der på siden stod at produktet passede til min model, gjorde det det ikke
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
29. apr. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at det produkt, du har bestilt, ikke passer. Ud fra et typenummer kan vi afgøre, om et produkt passer til en bestemt enhed. Desværre er det produkt, du har bestilt, ikke egnet på det grundlag. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi undskylder for ulejligheden. Bram, FixPart kundeservice
26. apr. 2024
 Verificeret anmeldelse
Leverings tid var god med desværre kunne reservedeling ikke bruges selv om der stod det passede til modellen så penge ud af vinduet for mig
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
29. apr. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at det produkt, du har bestilt, ikke passer. Ud fra et typenummer kan vi afgøre, om et produkt passer til en bestemt enhed. Desværre er det produkt, du har bestilt, ikke egnet på det grundlag. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi undskylder for ulejligheden. Bram, FixPart kundeservice
26. apr. 2024
 Verificeret anmeldelse

Dårlig kundeservice, men resten fungerer.

I havde den reservedel, jeg skulle bruge. Og den blev sendt hurtigt og sikkert afsted. Ikke billig, men jeg kunne ikke forvente andet. Til gengæld fungerer jeres kundeservice virkelig virkelig ikke. Jeg havde sendt en forespørgsel og havde to numre parat. Det ene kunne jeg genkende - på nær et enkelt ciffer efter en skråstreg - i jeres liste. Alligevel fik jeg det svar, at I ikke kunne hjælpe mig. Havde der nu siddet en kompetent vejleder i kundeservice, havde der været en chance for, at vedkommende havde genkendt nummeret og vidst, at producenten står bag flere varemærker og at produktet med stor sandsynlighed passede til mit apparat. Altså taget chancen og oplyst mig om, at jeg selvfølgelig kunne returnere, hvis det mod al forventning ikke passede sammen. Nu tog jeg selv chancen og det virker perfekt. Men kundeservice? Det er der ikke tale om.
Anmeld en anmeldelse