FixPart.dk- Logo - Anmeldelser

FixPart.dk
Anmeldelser:

2.966 anmeldelser i de sidste 12 måneder5.773 anmeldelser i alt  

4,57
Meget god
Vores mål er at skabe digital tillid. Se hvordan anmeldelser fungerer hos Trusted Shops.

Den mest relevante, positive anmeldelse

26. sep. 2023
 Verificeret anmeldelse
Jeg ledte forgæves efter en del til mit 15 år gamle side-by-side Samsung køleskab, da noget plastik i isterning delen var knækket og isproduktionen var stoppet. Da vi bruger isfunktionen flere gange hver dag var det lidt surt. ebay og Amazon og andre, meldte alle "udsolgt" eller vil ikke sende til mit område, så det var en fornøjelse at finde delen på lager hos FixPart. Og ikke bare på lager, også til en god pris og med hurtig levering. Bestilte Fredag efter lukketid og modtog varen Mandag. Alternativet ville have været et nyt køleskab og mulig ændring af køkkenelementer, så det kan godt svare sig at være stædig engang imellem. Kan varmt anbefale FixPart!

Den mest relevante, kritiske anmeldelse

21. jan. 2024
 Verificeret anmeldelse
Et firma som man kun kan kommunikere med på mail og de svare kun når de engang får tid. Den bestilte vare var plukket forkert og efter at have skrevet til dem med det samme, gik der dage inden de skrev, at de de ville vende tilbage så snart de havde tid. Så måtte vente et par dage mere inde de ville sende en ny vare. Måtte købe varen et andet sted for at få gang i vaskemaskinen igen. Den rigtige vare er nu kommet langt om længe, men puha, sender de forkert første gang, så kan det tage rigtig lang tid !!!!
Vores mål er at skabe digital tillid. Se hvordan anmeldelser fungerer hos Trusted Shops.

Anmeldelser for FixPart.dk

 Sortering  
Relevans
(79)
(51)
(145)
Nulstil
18. jul. 2023
 Verificeret anmeldelse
I lovede 1-2 dages levering, det tog så 10 dage pga i havde smidt pakken væk Jeres kundeservice var ikke til megen hjælp Da i gensendte pakken kom den som lovet 2 hverdage efter Kun derfor kan i få 3 stjerner
Anmeld en anmeldelse
27. sep. 2023
 Verificeret anmeldelse
Har skrevet en mail til jer med at jeres produkt ikke virker, men har stadig ikke hørt fra jer. Kun at i beklager at i ikke har svaret i nu og nok skulle svare hurtigst mulig og har stadig ikke hørt noget.
Anmeld en anmeldelse
17. jan. 2024
 Verificeret anmeldelse
Vi har fået nogle forkerte varer som tog utrolig lang tid om at komme og nu er vi spændt på om vi skal vente ligeså lang tid på fryseskufferne - vi har fået grønsagsskufferne til køleskabet istedet for
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
19. jan. 2024
Goddag, vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget det rigtige produkt. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi beklager ulejligheden. Bram, FixParts kundeservice
26. nov. 2023
 Verificeret anmeldelse
Har fået forkert produkt tilsendt. Der er nu gået 14 dag siden bestillingen, og en uge siden produktet ankom. Kundeservice lovede at vendt tilbage, men der intet ske siden korrespondance d. 22.11.2023.
Anmeld en anmeldelse
23. nov. 2023
 Verificeret anmeldelse

Dårlig kundeservice efter køb

Jeg er på hjemmesiden vejledt til at købe den forkerte hylde til mit Bosch køleskab og kontakter jeres kundeservice som endnu ikke har sendt en returlabel og ikke har sendt link til den rette hylde.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
24. nov. 2023
Goddag, vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget det rigtige produkt. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi beklager ulejligheden. Bram, FixPart kundeservice
27. dec. 2023
 Verificeret anmeldelse

Lang leveringstid uden info

Bestilte en brygenhed d. 4/12 og fik den leveret d. 27/12. Ikke en lyd om forsinket levering. Beløbet for varen trækkes allerede på bestillingsdatoen. Jeg er denne gang ikke sønderligt imponeret.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
2. jan. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Jeg kan se, at der faktisk var en forsinkelse, fordi produktet ikke var på lager. Det beklager vi meget. Jeg kan se, at din ordre nu er blevet leveret. Hvis der stadig er noget galt, så lad os det vide. Bram, FixParts kundeservice
16. okt. 2023
 Verificeret anmeldelse
Jeg har bestilt en vare til 800 kr. Efter 14 dage er den stadig ikke leveret og trods flere henvendelser til kundeservice får jeg intet svar. Pengene blev trukket på min konto efter to dage.
Anmeld en anmeldelse
24. sep. 2023
 Verificeret anmeldelse
Jeg bestille et forkert vandfilter til mit køleskab baseret på guiden på siden. Det kom hurtigt og bestillingsprocessen var fin, - men det er jo mega irriterende at stå med et forkert produkt😳
Anmeld en anmeldelse
3. sep. 2023
 Verificeret anmeldelse
Fik forkert vejledning v. køb af produkt, selvom jeg havde sendt billede af produkt-nummer mm. Så fik en vare som jeg ikke kunne bruge. Og måtte betale for at få sendt varen retur. Øv...
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
5. sep. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget det korrekte produkt. Vi har sendt dig instruktioner, så du kan returnere produktet gratis. Den kan være havnet i din spam, så tjek venligst også der. Michèle, FixParts kundeservice
2. aug. 2023
 Verificeret anmeldelse
Nu har jeg i 7 dage bedt om en returseddel og skrevet at I ikke skal se efter en kurv til Gram 45 00-00. Håber snart at høre fra jer Vh Erik Hansen Bestillings nummer: 202301817334.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
4. aug. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget det korrekte produkt. Vi har sendt dig de instruktioner, der gør det muligt for dig at returnere produktet. Den kan være havnet i din spam, så tjek venligst også der. Bram, FixPart kundeservice
6. nov. 2023
 Verificeret anmeldelse
Først fik varer som jeg ikke havde bestilte, så det tog 3 måneder at retter på fejlen.... Så, tålmodigheden var nødvendigt for at få den hjem... Der er plads til forbedring..
Anmeld en anmeldelse
12. sep. 2023
 Verificeret anmeldelse
Bestilte vare, fik en vare forkert, ca en uge siden. Problemet er stadig ikke løst. Man kan ikke ringe til dem ,kun skrive til dem og ikke ringe. Jeg bruger dem ikke mere
Anmeld en anmeldelse
22. jul. 2023
 Verificeret anmeldelse

Har modtaget den helt forkerte vare

Vi har modtaget den helt forkerte vare. Bestilte nye ben til vaskemaskine, modtog efter kun to dage to mobiltelefoner!! Skrev på returneringsiden og har ikke hørt mere.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
24. jul. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget det rigtige produkt. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi undskylder for ulejligheden. Bram, FixPart kundeservice
9. dec. 2023
 Verificeret anmeldelse

6-8 dages leveringstid…..fik varen…

6-8 dages leveringstid…..fik varen leveret efter en måned og de eneste svar jeg fik var ens hver gang jeg henvendte mig dårlig kundeservice….bestiller ikke derfra igen
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
11. dec. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Jeg kan se, at der faktisk var en forsinkelse, fordi produktet ikke var på lager. Det beklager vi meget. Jeg kan se, at din ordre nu er blevet leveret. Hvis der stadig er noget galt, så lad os det vide. Bram, FixParts kundeservice
11. aug. 2023
 Verificeret anmeldelse
Mere præcis beskrivelse at antal enheder der er inkluderet i den bestilling man lavet. Ved henvendelse til kundeservice svarer de ikke på hvad der bliver spurgt til.
Anmeld en anmeldelse
19. aug. 2023
 Verificeret anmeldelse

Dårlig service ved reklamations

Giv en ordentlig service hvis et produkt er defekt, og sørg for at overholde jeres egne tidsfrister - hvad er det værd at have en garanti i ikke selv overholder.
Anmeld en anmeldelse
18. jun. 2023
 Verificeret anmeldelse
Synes det er ærgerligt der ikke er et telefonnummer man kan ringe til..Alle mails kommer i ens indbakke DOG ikke den mail, hvor der er noget der skal returneres.
Anmeld en anmeldelse
15. sep. 2023
 Verificeret anmeldelse
Jeg har ikke fået den vare jeg har bestilt jeg kan ikke give nogle stjerner når jeg ikke har fået varen endnu og min mening om jer mvh Eilif milvang christensen
Anmeld en anmeldelse
4. nov. 2023
 Verificeret anmeldelse
Bestilte hjul til lg tørretumbler, Hjulet var den rigtig størrelse, men selve navet var forkert, så jeg måtte skifte hjulet over på det eksisterende nav.
Anmeld en anmeldelse
20. jun. 2023
 Verificeret anmeldelse

Menglende ordrebekræftelse

Da jeg bestilte reservedel modtog jeg ingen ordrebekræftelse og der gik over en uge før jeg, fra Postnord, fik at vide at der var en pakke på vej fra Jer.
Anmeld en anmeldelse