FixPart.dk

Anmeldelser:

I lovede 1til 2 dages levering i hverdagene , med der gik 4 dage. Det er jeg ikke tilfreds med. Håber i kan forbedre dette.

Worst worst Company ever. Sends wrong items and never replies - have in fact stolen my money. FOR YOUR OWN SAKE CHOOSE SOMEONE ELSE

Der skal være en retursedel med når der bestilles. Der skal være telefonisk kontakt til indkøber.

Den Mandag d. 25-09-23 bestiller jeg en afløbsslange med levering 1 til 3 dage. Alt virker fint, og betalingen trækkes den 27-09-23. Jeg får et Track and trace nummer, men kan se at GLS aldrig registere pakken som ankommet til dem, så d. 29-09-23 kontakter jeg Fixpart gennem der kontakt formular på deres hjemmeside. Jeg hører intet fra dem, men i mellem tiden registere GLS at pakken nu er ved dem, dette er den 03-10-23. Altså 7 dage efter bestilling. penge er trukken og stadig ikke hørt fra Fixpart. d. 05-10-23 skrive fixpart så at de kan se den er på vej til mig. men beklager stadig ikke deres forsinkelse. D. 06-10-23 har jeg modtaget pakken. Produktet passer med beskrivelsen og hvis de ikke have taget 5 dage om at svare min mail, og måske en undskyldning kunne de have fået 1 stjerne mere.

Har skrevet en mail til jer med at jeres produkt ikke virker, men har stadig ikke hørt fra jer. Kun at i beklager at i ikke har svaret i nu og nok skulle svare hurtigst mulig og har stadig ikke hørt noget.

Efter rådgivning fra fixpart.dk kunderådgiver bestiller jeg en kande til min blender. Denne kande er desværre ikke kompatibel med min blender. Og her starter så en lang email korrespondance med fixpart.dk, hvor jeg har svært ved at overbevise fixpart.dk om, at deres fremsendte kande ikke er kompatibel og jeg bedes fremsende billeder samt videoer. Efter en del email frem og tilbage, kommer fixpart.dk også til konklusionen at deres kande ikke kan bruges. Så den rådgivning jeg havde fået af deres kundeservice var ikke helt rigtig, og det er ok, at man kan fejle - men trods det, skulle jeg selv betale for returnering af deres kande, hvilket jeg syntes er dårlig kundebetjening, da fejlen faktisk var deres.

Forkert type sendt. Så penge lige ud af vindue!

Jeg har prøvet at sende varen tilbage, fordi den ikke passer, men får ikke svar fra fixit hvordan jeg kan sende tilbage. De skriver bare at jeg kan vælge at annullere at sende tilbage. Så jeg kan ikke sende tilbage eller få mine penge tilbage.

har ikke modtaget mine vare pengene er trukket dårlig kunde service

Dårlig vejledning. Kundeservice kender ikke til de produkter de sælger. De kan ikke svare på et simpelt spørgsmål om hvad produkbeskrivelsen er. Derudover er returnering en skandale. Det er gået flere dage efter min anmodning og jeg har intet hørt. Kan på ingen måder anbefales.

Kun modtaget 1 ud af 3 varer og manglende afklaring fra kundeservice

Jeg har ikke fået den vare jeg har bestilt jeg kan ikke give nogle stjerner når jeg ikke har fået varen endnu og min mening om jer mvh Eilif milvang christensen

Produktet passer desværre ikke til kenwood fodprocessor med model nr. FDM31. Support medarbejder forsøger at løse problemet, men vil bare gøre opmærksom på det før andre køber det i håb om at pakningerne passer til model FDM31.

Bestilte vare, fik en vare forkert, ca en uge siden. Problemet er stadig ikke løst. Man kan ikke ringe til dem ,kun skrive til dem og ikke ringe. Jeg bruger dem ikke mere

Levering var god. Varerne passede ikke til mit køleskab, som jeg havde valgt på deres hjemmeside. Jeg bestilte en lampeskærm og en glashylde. Efter læsning af andres anmeldelser kan jeg konkludere, at det er besværligt og svært at komme igennem til FixPart's kundeservice, og har derfor valgt at beholde varerne, selvom de ikke passer, som de skulle.

Jeg har bestilt nogle ben til mit fjernsyn kraftedeme så får jeg ikke enkel bad i stedet for et par år uden skruer

God dag! Fortæl mig venligst, om det er muligt at returnere produktet? opladeren virker ikke, og min støvsuger oplader ikke fra den.

Fik forkert vejledning v. køb af produkt, selvom jeg havde sendt billede af produkt-nummer mm. Så fik en vare som jeg ikke kunne bruge. Og måtte betale for at få sendt varen retur. Øv...

Fok den forkerte reservedel og umulig at få dem i tale

I kan starte med at have en afdeling som kan snakke med kunder der har problemer. Det er ikke i orden kun at bruge mail. I ville spare meget tid. Oplys en adresse til returnering af forkerte vare. det ikke i orden at sende en autogeneret mail til en kunde der venter på svar.