FixPart.dk- Logo - Anmeldelser

FixPart.dk
Anmeldelser:

3.009 anmeldelser i de sidste 12 måneder5.653 anmeldelser i alt  

4,57
Meget god
Vores mål er at skabe digital tillid. Se hvordan anmeldelser fungerer hos Trusted Shops.

Den mest relevante, positive anmeldelse

26. sep. 2023
 Verificeret anmeldelse
Jeg ledte forgæves efter en del til mit 15 år gamle side-by-side Samsung køleskab, da noget plastik i isterning delen var knækket og isproduktionen var stoppet. Da vi bruger isfunktionen flere gange hver dag var det lidt surt. ebay og Amazon og andre, meldte alle "udsolgt" eller vil ikke sende til mit område, så det var en fornøjelse at finde delen på lager hos FixPart. Og ikke bare på lager, også til en god pris og med hurtig levering. Bestilte Fredag efter lukketid og modtog varen Mandag. Alternativet ville have været et nyt køleskab og mulig ændring af køkkenelementer, så det kan godt svare sig at være stædig engang imellem. Kan varmt anbefale FixPart!

Den mest relevante, kritiske anmeldelse

21. jan. 2024
 Verificeret anmeldelse
Et firma som man kun kan kommunikere med på mail og de svare kun når de engang får tid. Den bestilte vare var plukket forkert og efter at have skrevet til dem med det samme, gik der dage inden de skrev, at de de ville vende tilbage så snart de havde tid. Så måtte vente et par dage mere inde de ville sende en ny vare. Måtte købe varen et andet sted for at få gang i vaskemaskinen igen. Den rigtige vare er nu kommet langt om længe, men puha, sender de forkert første gang, så kan det tage rigtig lang tid !!!!
Vores mål er at skabe digital tillid. Se hvordan anmeldelser fungerer hos Trusted Shops.

Anmeldelser for FixPart.dk

Sortering  
Nyeste først
(53)
(149)
Nulstil
1. jun. 2023
 Verificeret anmeldelse
I skriver 1-2 dages leveringstid Modtager pakken på 7. Dagen
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
8. jun. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Desværre blev leveringen en smule forsinket, hvilket vi beklager. Hvis der stadig er noget galt med produktet, så lad os det vide. Michèle, FixParts kundeservice
29. maj 2023
 Verificeret anmeldelse

Do not trust that shop - FixPart.

De sender en forkert og billigere vare. De påstår ved de tre efterfølgende henvendelser, at de har sendt den rigtige vare på trods af den fremsendte billeddokumentation. Først da jeg vil benytte min returnering ret, indrømmer de, at den fremsendte vare er en anden end den bestilte, men påstår at den bestilte vare ikke længere kan leveres, selv om den stadig er på deres webshop med status på lager! Endelig vil de ikke refundere de 300 DKK, som det kostede at returnere den fremsendte fejlagtige vare. Mit råd til alle: find et andet og seriøst sted at handle.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
31. maj 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at det produkt, du har bestilt, ikke passer. Baseret på et typenummer kan vi afgøre, om et produkt er egnet til en bestemt enhed. Desværre er det produkt, du har bestilt, ikke egnet på det grundlag. Vi har nu modtaget din ordre tilbage og refunderet den. Michèle, FixParts kundeservice
26. maj 2023
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
24. maj 2023
 Verificeret anmeldelse

Krav om at varer skal returneres til en adresse i Belgien.

Jeg fortrød mit køb og ville bruge min ret til at returnere varen. Jeg fik i den forbindelse besked om, at varen skulle sendes til en adresse i Belgien!! Det ville koste mig meget mere end det jeg har betalt for varen. Det ligner en lidt for smart måde at undgå, at jeg kan benytte min ret til at fortryde mit køb. Bemærk i øvrigt, at da jeg bestilte varen var det anført, at varen var på lager.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
31. maj 2023
God dag, Jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds. Vi har kontaktet dig for at finde en løsning. Michèle, FixParts kundeservice
24. maj 2023
 Verificeret anmeldelse
Produktet var udgået fik jeg st vide, men jeg fandt det og bestilte det og det passer perfekt….
Anmeld en anmeldelse
22. maj 2023
 Verificeret anmeldelse
Bestilte en vare 7/5 - betalte ekstra for hurtig levering - klagede over at jeg fik oplyst at varen først ville komme 16/5 og modtog bare beskidt svar uden at de svarede på mine spørgsmål - dette gentog sig også i deres svar på næste mail fra Rachel hvor beskeden var jeg bare kunne afbestille (De havde så trukket pengene på min konto) - Alt bærer præg af at det ikke er et Dansk firma man handler med - svar er sikkert oversat i Google translate. Modtog så pakken i dag d. 22/5 - IKKE DEN BESTILTE DEL, trods der er billede af den rigtige på bestillingen - Pakken kom fra Frankrig, hvor eneste information på pakken var mit molnummer - godt Brugsuddeleren kender mig, ellers havde jeg nok aldrig modtaget en pakke. Nu har jeg så skrevet til dem igen, men modtager nok bare et svinsk svar Fuck en dårlig oplevelse - KØBER ALDRIG MERE NOGET VED FIXPART // Jan-Michael
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
23. maj 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at produktet ikke blev leveret til tiden og i god stand. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi undskylder for ulejligheden. Michèle, FixPart kundeservice
20. maj 2023
 Verificeret anmeldelse
Jeg bestillte reservedel 1.5.23 leveringstid mellem 3-5 dage Jeg modtog delen d. 19.5.23
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
22. maj 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Jeg kan se, at der faktisk var en vis forsinkelse, fordi produktet var udsolgt. Vi undskylder oprigtigt for det. Jeg kan se, at din ordre nu er blevet leveret. Hvis der stadig er noget galt, bedes du give os besked. Michèle, FixPart kundeservice
20. maj 2023
 Verificeret anmeldelse
Har ikke fået min pakke i nu. Fedex har stadig pakken nu har de haft den i 7 dage.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
22. maj 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget din ordre. Vi er i kontakt med transportøren og har også kontaktet dig om dette. Michèle, FixPart kundeservice
19. maj 2023
 Verificeret anmeldelse

Første og sidste gang

Bestilte en pakning til relativ få penge, hvor transporten overgik portoen, hvilket var beskrevet. Lige efter pakningen var bestilt afbestiller jeg den igen pr. Mail. De reager ikke på beskeden og sender den alligevel. Jeg kunne ikke finde et telefonnummer så alt gik via mail. Hvis jeg skal sende den retur skal det sendes til Belgien via erhvervspakke som koster ca. 100kr, hvilket overstiger produktets værdi. Trist oplevelse og jeg kan kun fraråde at benytte dette firma.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
22. maj 2023
Goddag, For at sikre, at din ordre leveres til dig så hurtigt som muligt, behandles den direkte af vores system og sendes videre til transportøren. Det er derfor desværre ikke længere muligt at ændre den. Hvis du har spørgsmål til din ordre, er du velkommen til at give os besked. Michèle, FixPart kundeservice
17. maj 2023
 Verificeret anmeldelse
fejl
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
19. maj 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds. Vi har sendt dig instruktioner om, hvordan du returnerer produktet. Den kan være endt i din spam, så tjek venligst også der. Michèle, FixPart kundeservice
17. maj 2023
 Verificeret anmeldelse

Kan ikke overholde leveringstid

Man får indtryk af en dansk butik, men det kommer fra udlandet og leveringstiden passer ikke.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
19. maj 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Desværre blev leveringen lidt forsinket, hvilket vi undskylder for. Hvis der stadig er noget galt med produktet, bedes du venligst give os besked. Michèle, FixPart kundeservice
17. maj 2023
 Verificeret anmeldelse

Mindre end hvad jeg forventede

Jeg købte et sæt tv-ben, og det fulgte kun med en og ingen skruer. Nu er jeg ked af de penge, jeg har brugt og ude af stand til at løse mit problem.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
19. maj 2023
Goddag, Alle vores produkter leveres som vist på hjemmesiden. Hvis du har spørgsmål om det korrekte produkt, så lad os venligst vide det. Michèle, FixPart kundeservice
15. maj 2023
 Verificeret anmeldelse
I skriver at det tager 1-2 dage så får man sine vare man har bestilt. men jeg fik mine vare efter ca 10 dage det kan i godt skrive at tager mellem 1-10 dage
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
16. maj 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Desværre blev leveringen lidt forsinket, hvilket vi undskylder for. Skulle der stadig være noget galt med produktet, bedes du venligst give os besked. Bram, FixPart kundeservice
15. maj 2023
 Verificeret anmeldelse
dårlig service
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
15. maj 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds. Vi har kontaktet dig for at høre, hvad vi kan gøre for dig. Bram, FixPart kundeservice
14. maj 2023
 Verificeret anmeldelse
Har købt og betalt for 3 hylder til vores køleskab. Der var kun 2 med posten.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
15. maj 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget alle produkterne. Vi har kontaktet dig for at høre, hvad vi kan gøre for dig. Vi beklager ulejligheden. Bram, FixPart kundeservice
9. maj 2023
 Verificeret anmeldelse
Problemet er jeres forsendelse. Det er ikke pakket forsvarligt ind, ikke taget højde for at hjørne på produktet kan forsere hjørne i papkassen
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
11. maj 2023
Goddag, det er jeg ked af at høre. Vi har sendt produktet gratis tilbage til dig. Hvis der stadig er noget galt med produktet, så lad os venligst vide det. Michèle, FixPart kundeservice
4. maj 2023
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
2. maj 2023
 Verificeret anmeldelse
Har fået et varmelegeme der ikke virker, og nu er det ikke til at komme i kontakt med Fixpart, dette er meget irriterende da vi står uden en ovn. Svar: På trods af at i skriver i har svaret mig, så har jeg ikke modtaget noget svar andet en at i har modtaget min mail og i vil vende tilbage. Der er ingen mail i min spam filter Står stadig uden svar fra jer )-: dårlig kunde service
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
9. maj 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget et svar igen. Vi har netop sendt dig endnu en e-mail. Jeg har mistanke om, at e-mailene ender i spam, så tjek venligst også der, så vi kan hjælpe dig yderligere. Michèle, FixPart kundeservice
2. maj 2023
 Verificeret anmeldelse

Laaaang svare tid.

Utrolig svært at få kontakt med virksomheden. Besværligt at sende varer retur, og selv om de skriver at tingene passer til modellen man har, så passer de ikke når varen ankommer.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
3. maj 2023
Goddag, Jeg er ked af at høre, at du ikke modtog det rigtige produkt. Vi har sendt dig en vejledning, som du kan bruge til at returnere produktet. Den kan være endt i din spam, så tjek venligst også der. Michèle, FixPart kundeservice
1. maj 2023
 Verificeret anmeldelse
Helt af helvede til. 1 defekt del- hul i, så vand er sprøjter ud i elektriske dele på vaskemaskine derefter forkert vare 2 gange efter hinanden. I svare med de samme standart svar - præcis samme ordlyd om det er Rachel eller Michèle der svare og i svare ikke på spørgsmålet. I skal sende returnerings oplysninger ikke en skid andet- har nu sendt model nr 5 gange og i Beder fortsat om det.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
4. maj 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at produktet ikke blev leveret i god stand. Vi har brug for flere oplysninger om produktet, så vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi håber at kunne komme med en løsning hurtigst muligt. Vi undskylder for ulejligheden. Michèle, FixPart kundeservice