FixPart.dk

Anmeldelser:

Saknade rätt delar, svårt att returnera.

Hurtigere levering

Et produkt var gået i stykker ved levering

I lovede 1til 2 dages levering i hverdagene , med der gik 4 dage. Det er jeg ikke tilfreds med. Håber i kan forbedre dette.

Hurtig god ekspedition men rimelig dyrt

Jeg havde bestilt bundhylde til AEG kølefryseskab -bestillingsnummer 202302041471. Hylden har ikke samme dybde som den originale, men jeg fik den sat på. Min kande med vand har problemer med at stå der. Troede det var som den originale. Hurtig levering - bortset fra PostNord, der skrev, at de ville aflevere pakken i fredags, men senere, at det først blev om mandagen. Mvh Andreas

Fuld score for relativ hurtig levering, MEN minus score på forsendelsesemballage. Det giver ingen mening, at bruge en så stor kasse til at sende en lille møtrik. En bobbelkuvert, som også vil kunne gå i en almindelig postkasse, vil kunne gøre det, og dermed give mig den service ikke at skal til at ud at køre unødigt, for at modtage varen.

Bestilte to dele i samme ordre. Hver del blev sendt til en forskellig pakkepost. det virker nu ikke specielt smart, når man vælger et sted.

Efter rådgivning fra fixpart.dk kunderådgiver bestiller jeg en kande til min blender. Denne kande er desværre ikke kompatibel med min blender. Og her starter så en lang email korrespondance med fixpart.dk, hvor jeg har svært ved at overbevise fixpart.dk om, at deres fremsendte kande ikke er kompatibel og jeg bedes fremsende billeder samt videoer. Efter en del email frem og tilbage, kommer fixpart.dk også til konklusionen at deres kande ikke kan bruges. Så den rådgivning jeg havde fået af deres kundeservice var ikke helt rigtig, og det er ok, at man kan fejle - men trods det, skulle jeg selv betale for returnering af deres kande, hvilket jeg syntes er dårlig kundebetjening, da fejlen faktisk var deres.

Jeg bestille et forkert vandfilter til mit køleskab baseret på guiden på siden. Det kom hurtigt og bestillingsprocessen var fin, - men det er jo mega irriterende at stå med et forkert produkt😳

Der går lang tid når der er et spørgsmål. Flere dage ud over det lovede.

Jeg har ikke fået den spulearm til gram opvasker DEN NEDERSTE Jeg har set den ved Partshop.dk

Gode varer og priser. Kundeservice eksisterer reelt ikke ingen mulighed for telefonisk kontakt.

Levering var god. Varerne passede ikke til mit køleskab, som jeg havde valgt på deres hjemmeside. Jeg bestilte en lampeskærm og en glashylde. Efter læsning af andres anmeldelser kan jeg konkludere, at det er besværligt og svært at komme igennem til FixPart's kundeservice, og har derfor valgt at beholde varerne, selvom de ikke passer, som de skulle.

I kan starte med at have en afdeling som kan snakke med kunder der har problemer. Det er ikke i orden kun at bruge mail. I ville spare meget tid. Oplys en adresse til returnering af forkerte vare. det ikke i orden at sende en autogeneret mail til en kunde der venter på svar.

En af delene var knækket og jeg har ikke fået en besked fra dem

Giv en ordentlig service hvis et produkt er defekt, og sørg for at overholde jeres egne tidsfrister - hvad er det værd at have en garanti i ikke selv overholder.

Mere præcis beskrivelse at antal enheder der er inkluderet i den bestilling man lavet. Ved henvendelse til kundeservice svarer de ikke på hvad der bliver spurgt til.

I skrev 1-2 dages levering, og jeg bestilte onsdag og modtog først manndag