FixPart.dkAnmeldelser:
3.015 anmeldelser i de sidste 12 måneder5.715 anmeldelser i alt
Meget god
Den mest relevante, positive anmeldelse
26. sep. 2023
Verificeret anmeldelse
Jeg ledte forgæves efter en del til mit 15 år gamle side-by-side Samsung køleskab, da noget plastik i isterning delen var knækket og isproduktionen var stoppet. Da vi bruger isfunktionen flere gange hver dag var det lidt surt.
ebay og Amazon og andre, meldte alle "udsolgt" eller vil ikke sende til mit område, så det var en fornøjelse at finde delen på lager hos FixPart.
Og ikke bare på lager, også til en god pris og med hurtig levering.
Bestilte Fredag efter lukketid og modtog varen Mandag.
Alternativet ville have været et nyt køleskab og mulig ændring af køkkenelementer, så det kan godt svare sig at være stædig engang imellem.
Kan varmt anbefale FixPart!
Læs videre
Den mest relevante, kritiske anmeldelse
21. jan. 2024
Verificeret anmeldelse
Et firma som man kun kan kommunikere med på mail og de svare kun når de engang får tid. Den bestilte vare var plukket forkert og efter at have skrevet til dem med det samme, gik der dage inden de skrev, at de de ville vende tilbage så snart de havde tid. Så måtte vente et par dage mere inde de ville sende en ny vare.
Måtte købe varen et andet sted for at få gang i vaskemaskinen igen. Den rigtige vare er nu kommet langt om længe, men puha, sender de forkert første gang, så kan det tage rigtig lang tid !!!!
Læs videre
Anmeldelser for FixPart.dk
18. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Blev ikke gjort opmærksom på at varen var sendt retur
Når en ting bliver tilbage sendt, skal kunden automatisk have en notifikantionsmail fra jer - det fik jer ikke. Havde ikke fået en besked fra PostNord, om at min vare var klar til afhentning, hvorefter den blev sendt retur. Det var først da jeg selv henvente mig til jer, at jeg blev klar over det. Det er i min optik dårlig kundeservice.
Anmeld en anmeldelse
18. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Svært at returnere en vare man ikke kan bruge. Levering er hurtig nok men efter 1 uge har jeg stadig ikke haft mulighed for at sende rerur
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
20. dec. 2023
Goddag, vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget det rigtige produkt. Vi har sendt returinstruktioner, så du kan returnere produktet. Den kan være havnet i din spam, så tjek venligst også der. Bram, FixPart kundeservice
14. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
produktet jeg har modtaget er et…Låg til Brun Multipractic køkkenmaskin Model 4243UK, ser umiddelbart ok ud, man kan ikke køre på plads
produktet jeg har modtaget er et eftermarkedsprodukt, det passer "næsten" til min model, men kan ikke gå i hak, så masinen fungerer stadig ikke
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
15. dec. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at det produkt, du har bestilt, ikke passer. Baseret på et typenummer kan vi afgøre, om et produkt er egnet til en bestemt enhed. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi beklager ulejligheden. Bram, FixPart kundeservice
13. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Ved bestilling står der dag til dag levering, men det tager en uge. Det burde ændres, så der oplyses korrekt leveringstid. Som regel er det en reservedel man står og mangler her og nu, så alternativer kunne for os være at købe hos en leverandør med kortere ekspeditionstid
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
14. dec. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Jeg kan se, at der faktisk var en forsinkelse, fordi produktet ikke var på lager. Det beklager vi meget. Jeg kan se, at din ordre nu er blevet leveret. Hvis der stadig er noget galt, så lad os det vide. Bram, FixPart kundeservice
11. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Not a Danish website, slow delivery
It looks like a Danish website, but my parts offered as 1-2 days delivery, took nearly a week to arrive from Belgium.
The parts were OK, but I paid more than I should have to get them quickly from FixPart - and then it wasn't quick delivery at all.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
13. dec. 2023
Good day, I'm sorry to hear that you did not receive your order on time. Unfortunately, delivery was somewhat delayed, for which we apologize. If there is anything wrong with the product, please let us know. Bram, Customer Service FixPart
11. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Alt for lang leveringstid i forhold til lovet.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
12. dec. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Jeg kan se, at der faktisk var en vis forsinkelse, fordi produktet var udsolgt. Vores oprigtige undskyldning for det. Jeg kan se, at din ordre nu er blevet leveret. Hvis noget ikke er rigtigt, så lad os det vide. Bram, Kundeservice FixPart
9. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Fejlagtig produkt levering
Elendigt at man ikke kan få noget telefonisk hjælp. I har stor mangel på retur informationer. I beskriver fx ikke hvilken adresse man skal returnere. I fremsender ingen retur label. Søgning på jeres hjemmeside er ultra besværligt. Jeg vil bestemt ikke handle hos jer igen.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
11. dec. 2023
Goddag, vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget det rigtige produkt. Vi har sendt returvejledningen, så du kan returnere produktet. Bram, FixPart kundeservice
9. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
6-8 dages leveringstid…..fik varen…
6-8 dages leveringstid…..fik varen leveret efter en måned og de eneste svar jeg fik var ens hver gang jeg henvendte mig dårlig kundeservice….bestiller ikke derfra igen
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
11. dec. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Jeg kan se, at der faktisk var en forsinkelse, fordi produktet ikke var på lager. Det beklager vi meget. Jeg kan se, at din ordre nu er blevet leveret. Hvis der stadig er noget galt, så lad os det vide. Bram, FixParts kundeservice
6. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Bestilt varer den 7 november og rykket for den to gange på kundeservice og ikke modtaget noget svar og stadig ikke fået leveret varen.
Upålidelig firma
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
7. dec. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget din ordre. Vi er i kontakt med transportøren og har også kontaktet dig om dette. Bram, FixPart kundeservice
4. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Leveringen er udskudt 10 gange
Leveringen er udskudt en måned ad gangen i 1/2 år. Ikke værd at handle med det firma, når man har brug for en hvidevarer-reservedel hurtigt 😤
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
6. dec. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Jeg kan se, at der faktisk var en forsinkelse, fordi produktet ikke var på lager. Det beklager vi meget. Jeg kan se, at din ordre nu er blevet leveret. Hvis der stadig er noget galt, så lad os det vide. Bram, FixPart kundeservice
1. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Nem bestilling men håbløs kundeservice. Hvis bare jeg havde fået den rigtige vare havde denne anmeldelse været til 5 stjerner. Men på trods af at jeg har skrevet det korrekte modelnummer har jeg fået en vare der (måske) ikke passer. Jeg kan ikke få et svar ud af kundeservice, det virker som om jeg skriver med en robot, og nu lader det til at jeg også selv skal betale for at returnere produktet. Det er for ringe.
Anmeld en anmeldelse
1. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Hej har 26 november bestil en reservedel,
Delen kom 2 dage efter med post nord.
Delen var helt forkert selv om nr.og typetal passer.
Dette meddelte jeg den 28 november,
Den 29 har jeg bedt om en retur anvisning som de ville sende på min e- mail.
Nu sker der desværre ikke mere. Så min reservedel står og venter. Jeg har skrevet et par gange uden reaktion. Så min anbefaling sørg for at få det rigtige i første omgang, eller pengene er spildt.
Leif
Anmeld en anmeldelse
30. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Lav et meget enklere retur system og lad være med at opkræve et beløb for returforsendelse - det er første gang, vi oplever det
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
1. dec. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds. Hvis du ønsker at returnere et produkt, og det blev bestilt forkert, er returomkostningerne for din regning. Vi refunderer dog omkostningerne ved returforsendelsen. Hvis du stadig har spørgsmål om dette, så lad os det vide. Bram, FixPart kundeservice
29. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
27. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
26. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Har fået forkert produkt tilsendt. Der er nu gået 14 dag siden bestillingen, og en uge siden produktet ankom. Kundeservice lovede at vendt tilbage, men der intet ske siden korrespondance d. 22.11.2023.
Anmeld en anmeldelse
23. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Dårlig kundeservice efter køb
Jeg er på hjemmesiden vejledt til at købe den forkerte hylde til mit Bosch køleskab og kontakter jeres kundeservice som endnu ikke har sendt en returlabel og ikke har sendt link til den rette hylde.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
24. nov. 2023
Goddag, vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget det rigtige produkt. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi beklager ulejligheden. Bram, FixPart kundeservice
22. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Ingen respons / svar på henvendelse
Ingen respons eller svar på mail i forhold til annullering af ordre, som er informeret FixPart umiddelbart efter afgivelse af ordre - da jeg fortrød købet. Nu er pakken modtaget og jeg skal igang med returnering for egen regning, hvilket kunne være undgået hvis FixPart havde reageret.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
24. nov. 2023
Goddag, For at sikre, at din ordre bliver leveret til dig så hurtigt som muligt, bliver den behandlet direkte i vores system og sendt videre til transportøren. Det er derfor desværre ikke længere muligt at ændre den. Hvis du har spørgsmål til din ordre, er du velkommen til at kontakte os. Bram, FixPart kundeservice
21. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
19. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Reservedel ikke kompatibel
Søgning efter ringvarmelegme til Asko anviste en kompatibel del. Den passede på diameter og effekt, men var absolut ikke kompatibel på montage. Måtte bore 2 huller til skruer i monteringsplade, flytte/genbruge monteringsklips fra den gamle, selv finde 2 skruer som kunne bruges og rette 230 volts montage fra lodret til vandret montage med en tang. Det er ikke en kompatibel reservedel!
Anmeld en anmeldelse