FixPart.dk- Logo - Anmeldelser

FixPart.dk
Anmeldelser:

2.966 anmeldelser i de sidste 12 måneder5.773 anmeldelser i alt  

4,57
Meget god
Vores mål er at skabe digital tillid. Se hvordan anmeldelser fungerer hos Trusted Shops.

Den mest relevante, positive anmeldelse

26. sep. 2023
 Verificeret anmeldelse
Jeg ledte forgæves efter en del til mit 15 år gamle side-by-side Samsung køleskab, da noget plastik i isterning delen var knækket og isproduktionen var stoppet. Da vi bruger isfunktionen flere gange hver dag var det lidt surt. ebay og Amazon og andre, meldte alle "udsolgt" eller vil ikke sende til mit område, så det var en fornøjelse at finde delen på lager hos FixPart. Og ikke bare på lager, også til en god pris og med hurtig levering. Bestilte Fredag efter lukketid og modtog varen Mandag. Alternativet ville have været et nyt køleskab og mulig ændring af køkkenelementer, så det kan godt svare sig at være stædig engang imellem. Kan varmt anbefale FixPart!

Den mest relevante, kritiske anmeldelse

21. jan. 2024
 Verificeret anmeldelse
Et firma som man kun kan kommunikere med på mail og de svare kun når de engang får tid. Den bestilte vare var plukket forkert og efter at have skrevet til dem med det samme, gik der dage inden de skrev, at de de ville vende tilbage så snart de havde tid. Så måtte vente et par dage mere inde de ville sende en ny vare. Måtte købe varen et andet sted for at få gang i vaskemaskinen igen. Den rigtige vare er nu kommet langt om længe, men puha, sender de forkert første gang, så kan det tage rigtig lang tid !!!!
Vores mål er at skabe digital tillid. Se hvordan anmeldelser fungerer hos Trusted Shops.

Anmeldelser for FixPart.dk

 Sortering  
Relevans
(389)
(79)
(51)
(145)
Nulstil
28. apr. 2024
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
24. apr. 2024
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
23. apr. 2024
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
23. apr. 2024
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
26. apr. 2024
 Verificeret anmeldelse

Dårlig kundeservice, men resten fungerer.

I havde den reservedel, jeg skulle bruge. Og den blev sendt hurtigt og sikkert afsted. Ikke billig, men jeg kunne ikke forvente andet. Til gengæld fungerer jeres kundeservice virkelig virkelig ikke. Jeg havde sendt en forespørgsel og havde to numre parat. Det ene kunne jeg genkende - på nær et enkelt ciffer efter en skråstreg - i jeres liste. Alligevel fik jeg det svar, at I ikke kunne hjælpe mig. Havde der nu siddet en kompetent vejleder i kundeservice, havde der været en chance for, at vedkommende havde genkendt nummeret og vidst, at producenten står bag flere varemærker og at produktet med stor sandsynlighed passede til mit apparat. Altså taget chancen og oplyst mig om, at jeg selvfølgelig kunne returnere, hvis det mod al forventning ikke passede sammen. Nu tog jeg selv chancen og det virker perfekt. Men kundeservice? Det er der ikke tale om.
Anmeld en anmeldelse
20. apr. 2024
 Verificeret anmeldelse

incompatible even if website said compatible

I ordered a part that was said to be compatible with my dishwasher. When I got it, it was not compatible. I then asked for a refund and was challenged. I had to send a video to prove that it was not compatible. After that, I got a return label! Basically, it was 100% their fault (wrong reco online), and they made me waste even more time to get my money back.
Anmeld en anmeldelse
for 13 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Jeg gav en specific beskrivelse af en vare jeg manglede,men fik ikke andet end et svar der omhandlede et manglende vare nr. Dertil kommer manglende refundering af tilbagesendt vare.Så ja der er plads til forbedring. Men det skal også nævnes at der er hurtig levering og fair priser på jeres varer.
Anmeld en anmeldelse
2. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Havde problemer med den pakke jeg havde bestilt. Jeg modtog aldrig besked om, at den var ankommet, så den blev sendt retur. Det gik meget bedre, da jeg efter en reklamation modtog pakken som aftalt. Dog ærgrer jeg mig over at betale leveringsomkostninger to gange. 2. Gang burde have været gratis.
Anmeld en anmeldelse
for 13 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Jeg synes faktisk det er et kraftigt irritationsmoment, at man ikke kan handle ved jer uden at blive bombarderet med spørgeskemaer. Jeg svarer normalt ikke på sådanne, og når de så bliver ved med at komme, bliver i bare blokeret, og så slutter handlen jo automatisk. SLUT HERFRA.
Anmeld en anmeldelse
20. apr. 2024
 Verificeret anmeldelse
Levering fejlet, ingen besked om at pakken var blevet prøvet afleveret og hvor jeg evt kunne hente den, fandt selv ud hvor pakken var indleveret til hentning ved at køre rundt til de nærmeste pakke udleveringer og spørge om de havde min pakke
Anmeld en anmeldelse
19. apr. 2024
 Verificeret anmeldelse
Hvis jeg kunne give nul stjerner så havde jeg gjort det. Jeg har langt om længe fået et mundstykke til en støvsuger..det tog 3 mdr..det var en rigtig dårlig oplevelse fuld af dårlige undskyldninger. Kan IKKE anbefales
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
22. apr. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Desværre blev leveringen en smule forsinket, hvilket vi beklager. Hvis der stadig er noget galt med produktet, så lad os det vide. Bram, FixParts kundeservice
for 3 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Jeg blev meget skuffet, for da jeg modtag min bestiling, var spejlet riset, og misfarvning på varen. Jeg har kontaktet dem, og de kunne ikke hjælpe mig da varen var monteret. Så jeg handler aldrig hos dem mere.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
for 3 dage siden
Goddag, det er jeg ked af at høre. Jeg kan se, at du ikke har købt et spejl hos os, men en vandforsyningsslange. Hvis der stadig er noget galt med produktet, så lad os det vide. Bram, FixPart kundeservice
23. apr. 2024
 Verificeret anmeldelse
Jeg fik et produkt som var i stykker. De ville så hellere sende mig et nyt end at returnere mine penge selv om jeg lavede en returanmodning. Jeg kan desværre ikke anbefale dette firma.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
24. apr. 2024
Goddag, det er jeg ked af at høre. Vi har sendt produktet tilbage til dig uden beregning. Hvis der stadig er noget galt med produktet, så lad os det vide. Bram, FixParts kundeservice
24. apr. 2024
 Verificeret anmeldelse
I har givet mig en ubrugelig mellemstykke hvor jeg bad om en fod eller stand til mit fjernsyn. Jeg havde sendt jer alle oplysninger. I har heller ikke reageret på min reklamation.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
25. apr. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at det produkt, du har bestilt, ikke passer. Ud fra et typenummer kan vi afgøre, om et produkt passer til en bestemt enhed. Desværre er det produkt, du har bestilt, ikke egnet på det grundlag. Vi har sendt dig flere oplysninger om, hvordan du returnerer dit produkt til os. Bram, FixPart kundeservice
for 11 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Varen var ok, men der gik næsten en uge fra jeg fik besked om at varen var sendt og pengene trukket, til at jeg kunne se at GLS havde modtaget den fra jer.
Anmeld en anmeldelse
3. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Pakken var åben da jeg modtog den og det så faktisk ud som om nogen havde været i denne. Min vare var nok ikke interessant og ellers var den sløset pakket.
Anmeld en anmeldelse
22. apr. 2024
 Verificeret anmeldelse
Hurtigere lev…. Bestilt søndag modtog onsdag……. Det kan gøres bedre…. Har før modtaget fra jeres konkurrent som var hurtigere…. Ellers fint produkt👍🏽
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
23. apr. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Desværre blev leveringen en smule forsinket, hvilket vi beklager. Hvis der stadig er noget galt med produktet, så lad os det vide. Bram, FixParts kundeservice
for 12 dage siden
 Verificeret anmeldelse

Skal betale ekstra for at modtage pakke

Skal betale ekstra for at få gensendt en pakke. Jeg blev aldrig kontaktet af leverandør at de havde forsøgt aflevering og at jeg kunne hente pakke
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
for 11 dage siden
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget din ordre. Jeg kan se, at den er blevet returneret. Vi har kontaktet dig for at sikre, at du stadig modtager den. Bram, FixPart kundeservice
26. apr. 2024
 Verificeret anmeldelse
Leverings tid var god med desværre kunne reservedeling ikke bruges selv om der stod det passede til modellen så penge ud af vinduet for mig
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
29. apr. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at det produkt, du har bestilt, ikke passer. Ud fra et typenummer kan vi afgøre, om et produkt passer til en bestemt enhed. Desværre er det produkt, du har bestilt, ikke egnet på det grundlag. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi undskylder for ulejligheden. Bram, FixPart kundeservice
for 2 dage siden
 Verificeret anmeldelse

Forkert vare

Jeg har prøvet at forklare at der blev sendt vare som ikke passer med uden held. De blev ved at stille samme spørgsmål igen og igen
Anmeld en anmeldelse