Super betjening.
Hurtig levering af varen i forhold til danke leverings tider.
Suger kvalitet på reoler, også til store emner og paller.
Ikek sidste gang Topreal skal leverer for mig
Produkterne jeg bestilte or som sådan ok på nær det ene. Bestilte en rampe til opkørsel i container. Rampen er beskrevet at den er 150mm i højden men selve knækket på rampen gør at rampen for enden af opkørslen er 200mm hvilket gør at du køre op og så ned igen for at komme ind i containeren. Det giver problemer med at palleløfter skal skraves Ind over. Havde det stået i beskrivelsen klart og tydligt havde jeg undladt at købe rampen på denne shop. Levering overholde heller ikke de beskrevet 2-3 dage.
Komunikationen fejlede ikke noget. Men produktet (også selv om det var en vare solgt med mindre fejl på!) er af virkelig ringe kvalitet.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra topregal.dk
11. jun. 2024
Kære TOPREGAL-kunde,
Tak for din ærlige feedback. Vores kundeservice har flere gange ikke kunnet få fat i dig pr. telefon. Lad os venligst vide, hvornår vi kan få fat i dig, så vi kan undersøge din forespørgsel nærmere. Kundetilfredshed er vores højeste prioritet.
Vi vil sætte pris på din feedback.
Dit TOPREGAL-team !
24. jan. 2024
Verificeret anmeldelse
Produkterne jeg bestilte or som sådan ok på nær det ene. Bestilte en rampe til opkørsel i container. Rampen er beskrevet at den er 150mm i højden men selve knækket på rampen gør at rampen for enden af opkørslen er 200mm hvilket gør at du køre op og så ned igen for at komme ind i containeren. Det giver problemer med at palleløfter skal skraves Ind over. Havde det stået i beskrivelsen klart og tydligt havde jeg undladt at købe rampen på denne shop. Levering overholde heller ikke de beskrevet 2-3 dage.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra topregal.dk
24. jan. 2024
Kære TOPREGAL-kunde,
tak for din hjælpsomme anmeldelse, og vi undskylder oprigtigt for den ulejlighed, du har forårsaget. Kontakt venligst vores kundeservice, så vi kan løse dit problem med det samme.
Dit TOPREGAL-team!
28. feb. 2024
Verificeret anmeldelse
Har bestilt en vare som der var 4-6 dages leveringstid på. det er nu over måned siden og min vare er ikke kommet, men de har trukket pengene. Når man snakker med dem fraligger de sig alt ansvar, da de mener at leverandør har fået pakken væk.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra topregal.dk
5. mar. 2024
Kære TOPREGAL-kunde,
Dine bekymringer vedrørende den ikke rettidige levering af din vare er af største betydning for os, og vi forstår fuldt ud den utilfredshed, det har medført. Vær venlig at vide, at vi straks har truffet foranstaltninger ved at kontakte vores leverandør for at afklare statussen på din bestilling. Vi holdt tæt kontakt med dig og transportfirmaet indtil leveringen endelig fandt sted.
Vi glæder os til at have muligheden for at overbevise dig om vores service ved næste lejlighed og give dig en problemfri indkøbsoplevelse.
Venlig hilsen,
Dit TOPREGAL-team!