Inden levering fik vi en info-mail om at den kommende aflevering af planter ville blive forvarslet både på mail og på sms kort inden leveringen. Ingen af delene blev effektueret, så det var rent held at vi var hjemme ved afleveringen. I sær fordi det fremgik af info'en at planterne ikke kunne blive afleveret, hvis der ikke var nogen hjemme til at tage imod. De blå cypresser var (og er) meget smukke, men blev afleveret med knastør rodklump, hvorfra jorden dryssede ud som støv - og til dels helt hade løsnet sig fra rødderne.
Planterne blev straks plantet og har været grundigt vandet siden - jeg håber at de overlever - indtil videre ser de ok ud, men jeg er noget bekymret.
Heijnen undskylder høfligt og understreger 1 måneds gro-garanti. Fint nok, bare ikke det man har lyst til...
helena seierby
Hækplanterne var flotte, passede i højden, men selv om de var købt med rodklump og net, var jorden MEGET løs, når vi løsnede nettet nede i plantehullet. Det faldt helt fra hinanden, trods vi havde vandet, både da de ankom og næste formiddag, inden de blev plantet.
Wat fantastisch om te horen dat u tevreden bent met onze service en de kwaliteit van onze planten! Het is altijd ons doel om onze klanten blij te maken. Mocht u in de toekomst nog meer planten of andere producten nodig hebben, aarzel dan niet om ons opnieuw te contacteren. We staan altijd voor u klaar!
11. apr. 2024
Verificeret anmeldelse
Fine leveringsbetingelser og fint produkt.
Anmeld en anmeldelse
for 2 dage siden
Verificeret anmeldelse
leveringstiden var forholdsvis lang og pengenen blev trukket på min konto ca. 14 dage før levering. Det mener jeg ikke er standard for køb på nettet.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra haekplanter-heijnen.dk
for 2 dage siden
Thank you for your review. We are sorry to read that you were not satisfied with the way your order was delivered. Since we work with external carriers you can only choose the delivery week with us and not a fixed delivery day. We are working hard to improve this process in the future. We hope you are satisfied with your order and wish you lots of fun.
29. feb. 2024
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
11. jan. 2024
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
Svar fra haekplanter-heijnen.dk
12. jan. 2024
Kære haveentusiast, tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at se, at du har givet os 2 stjerner. En tilfreds kunde er meget vigtig for os! Vores kundeserviceteam vil kontakte dig for at diskutere, hvordan vi også kan gøre dig til en tilfreds kunde. Med venlig hilsen, Haekplanter Heijnen.
8. maj 2023
Verificeret anmeldelse
problemer omkring aflevering
Inden levering fik vi en info-mail om at den kommende aflevering af planter ville blive forvarslet både på mail og på sms kort inden leveringen. Ingen af delene blev effektueret, så det var rent held at vi var hjemme ved afleveringen. I sær fordi det fremgik af info'en at planterne ikke kunne blive afleveret, hvis der ikke var nogen hjemme til at tage imod. De blå cypresser var (og er) meget smukke, men blev afleveret med knastør rodklump, hvorfra jorden dryssede ud som støv - og til dels helt hade løsnet sig fra rødderne.
Planterne blev straks plantet og har været grundigt vandet siden - jeg håber at de overlever - indtil videre ser de ok ud, men jeg er noget bekymret.
Heijnen undskylder høfligt og understreger 1 måneds gro-garanti. Fint nok, bare ikke det man har lyst til...
helena seierby
Anmeld en anmeldelse
Svar fra haekplanter-heijnen.dk
9. maj 2023
Kære haveven,
Tak, fordi du tager dig tid til en så omfattende anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med, hvordan leveringen gik. Vores kundeservice vil kontakte dig om dette.
Med venlig hilsen,
Haekplanter Heijnen
8. maj 2023
Verificeret anmeldelse
God pris og god kvalitet. En ud af ti planter var dog i en lidt trist tilstand og hang lidt med næbbet og var mindre end de andre. Men ellers høj tilfredshed med levering og kvalitet.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra haekplanter-heijnen.dk
9. maj 2023
Kære haveven,
Tak for din positive anmeldelse. Vi er meget kede af at høre, at en af planterne ikke er god. Vores kundeservice vil kontakte dig om dette.
Med venlig hilsen,
Haekplanter Heijnen
16. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
indtil videre gror de stadig😁
Anmeld en anmeldelse
Svar fra haekplanter-heijnen.dk
17. nov. 2023
Kære haveentusiast,
Tak for dit foto og din positive anmeldelse. Planterne ser smukke ud og vil dække hegnet fint.
Med venlig hilsen,
Haekplanter Heijnen
21. sep. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
Svar fra haekplanter-heijnen.dk
25. sep. 2023
God dag,
Tak for din positive anmeldelse, og dejligt at høre, at du er tilfreds med det hele. Planterne på billedet ser smukke ud. Vi håber, du får glæde af dine planter.
Med venlig hilsen,
Haekplanter Heijnen
Kære haveentusiast,
Tak for din positive anmeldelse og rart at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af planterne.
Med venlig hilsen,
Haekplanter Heijnen
9. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
3. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
19. okt. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
Svar fra haekplanter-heijnen.dk
21. okt. 2023
Kære haveentusiast,
Tak for din anmeldelse. En tilfreds kunde er meget vigtig for os, og vi er meget nysgerrige efter at vide, hvorfor vi modtager 2 stjerner fra dig. Vores kundeserviceteam vil kontakte dig for at se, hvordan vi også kan gøre dig til en tilfreds kunde.
Med venlig hilsen,
Haekplanter Heijnen
Der er truffet foranstaltninger til at sikre, at de offentliggjorte anmeldelser kun stammer fra forbrugere, der reelt har anvendt eller erhvervet varerne eller tjenesterne.
Importerede anmeldelser
Medgår ikke i den samlede karakter. Der blev ikke foretaget nogen verificeringsforanstaltninger.