FixPart.dk- Logo - Anmeldelser

FixPart.dk
Anmeldelser:

3.065 anmeldelser i de sidste 12 måneder6.053 anmeldelser i alt  

4,58
Meget god
Vores mål er at skabe digital tillid. Se hvordan anmeldelser fungerer hos Trusted Shops.

Den mest relevante, positive anmeldelse

for 9 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Reservedel til Beko opvaskemaskine. Da opvaskemaskine modellen ikke kunne findes på jeres hjemmeside, skrev jeg til jeres kundeservice og oplyste modelnr og bad dem tjekke om reservedelen jeg havde fundet passede. Beskeden var at det gjorde den ikke da maskinen var en udgået model. Jeg besluttede dog at købe reservedelen alligevel og den var ganske rigtig identisk og passede til modellen. Jeg har på fornemmelsen at det eneste kundeservice har gjort er at slå modelnr på maskinen op og konstateret at den ikke var i fixparts system og reservedelen ikke ville passe. Når jeg skriver til kundeservice forventer jeg at de forsøger lidt bedre at finde ud af om reservedelen alligevel passer selv om den ikke er i jeres system. Levering var hurtig og go

Den mest relevante, kritiske anmeldelse

21. jan. 2024
 Verificeret anmeldelse
Et firma som man kun kan kommunikere med på mail og de svare kun når de engang får tid. Den bestilte vare var plukket forkert og efter at have skrevet til dem med det samme, gik der dage inden de skrev, at de de ville vende tilbage så snart de havde tid. Så måtte vente et par dage mere inde de ville sende en ny vare. Måtte købe varen et andet sted for at få gang i vaskemaskinen igen. Den rigtige vare er nu kommet langt om længe, men puha, sender de forkert første gang, så kan det tage rigtig lang tid !!!!
Vores mål er at skabe digital tillid. Se hvordan anmeldelser fungerer hos Trusted Shops.

Anmeldelser for FixPart.dk

Sortering  
Nyeste først
(81)
(57)
Nulstil
for 2 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Varen er fint men jeg troede jeg handlede med et dansk firma
Anmeld en anmeldelse
for 2 dage siden
 Verificeret anmeldelse
har ikke modtaget pakken endnu
Anmeld en anmeldelse
for 7 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
for 7 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Alt var fint, men det faktum at vare ikke kan sendes retur er et no go
Anmeld en anmeldelse
for 9 dage siden
 Verificeret anmeldelse
købte ny låge til min skabsfryser, der er to størrelser at vælge mellem og I angiver ingen mål på hjemmesiden, ellers ok- Mvh. Peter Hørlyck
Anmeld en anmeldelse
for 12 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
for 13 dage siden
 Verificeret anmeldelse
DET ER MENNESKELIGT AT FEJLE. Det leverede produkt passede ikke på trods af, at det tydeĺigt fremgik af hjemmesiden, at det var den rigtige del. Det er menneskeligt at fejle Hjemmesiden er let og overskuelig. Levering hurtig.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
for 12 dage siden
Goddag, jeg er ked af at høre, at det produkt, du har bestilt, ikke passer. Ud fra et typenummer kan vi afgøre, om et produkt passer til en bestemt enhed. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi undskylder for ulejligheden. Bram, FixPart kundeservice
for 13 dage siden
 Verificeret anmeldelse
Ville med glæde bedømme jer, men da min vare ikke er kommet og gad vide om den overhovedet gør det, så er det en lidt lummer omgang.
Anmeld en anmeldelse
1. jun. 2024
 Verificeret anmeldelse
Køb gik nemt. Men da der manglede den ene vare ud af to, opleves reklamation som trægt, bøvlet og langsommelig. Det kan ikke være svært af eftersende den manglende vare.
Anmeld en anmeldelse
27. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
24. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Sendere fejl reservedel, selv om alle oplysninger var oplyst
Anmeld en anmeldelse
22. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Kundeservice forstår vist ikke dansk, og bruger måske Google Translate?? Synd, for udvalget er jo stort.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
23. maj 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Desværre blev leveringen lidt forsinket, hvilket vi beklager. Hvis der stadig er noget galt med produktet, så lad os det vide. Bram, FixPart kundeservice
20. maj 2024
 Verificeret anmeldelse

4 måneds ventetid på varen

Varen var 4 måneder om at leveres på grunde af den ikke var på lager. Det fremgik ikke på hjemmesiden, eller bestillingsside. Det viste jeg kun fordi jeg kontaktet firmaet selv. Der var ingen kommunikation ellers. Hvis jeg havde viste varen ikke var tilgængelig, vil jeg have bestilte et andet sted. Jeg er ikke tilfreds
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
22. maj 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke modtog din ordre til tiden. Jeg kan se, at der faktisk var en vis forsinkelse, fordi produktet ikke var på lager. Det beklager vi meget. Jeg kan se, at din ordre nu er blevet leveret. Hvis der stadig er noget galt, så lad os det vide. Bram, FixPart kundeservice
17. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
8. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Varen var ok, men der gik næsten en uge fra jeg fik besked om at varen var sendt og pengene trukket, til at jeg kunne se at GLS havde modtaget den fra jer.
Anmeld en anmeldelse
7. maj 2024
 Verificeret anmeldelse

Skal betale ekstra for at modtage pakke

Skal betale ekstra for at få gensendt en pakke. Jeg blev aldrig kontaktet af leverandør at de havde forsøgt aflevering og at jeg kunne hente pakke
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
8. maj 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke har modtaget din ordre. Jeg kan se, at den er blevet returneret. Vi har kontaktet dig for at sikre, at du stadig modtager den. Bram, FixPart kundeservice
6. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Jeg synes faktisk det er et kraftigt irritationsmoment, at man ikke kan handle ved jer uden at blive bombarderet med spørgeskemaer. Jeg svarer normalt ikke på sådanne, og når de så bliver ved med at komme, bliver i bare blokeret, og så slutter handlen jo automatisk. SLUT HERFRA.
Anmeld en anmeldelse
6. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Jeg gav en specific beskrivelse af en vare jeg manglede,men fik ikke andet end et svar der omhandlede et manglende vare nr. Dertil kommer manglende refundering af tilbagesendt vare.Så ja der er plads til forbedring. Men det skal også nævnes at der er hurtig levering og fair priser på jeres varer.
Anmeld en anmeldelse
3. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Pakken var åben da jeg modtog den og det så faktisk ud som om nogen havde været i denne. Min vare var nok ikke interessant og ellers var den sløset pakket.
Anmeld en anmeldelse
2. maj 2024
 Verificeret anmeldelse
Havde problemer med den pakke jeg havde bestilt. Jeg modtog aldrig besked om, at den var ankommet, så den blev sendt retur. Det gik meget bedre, da jeg efter en reklamation modtog pakken som aftalt. Dog ærgrer jeg mig over at betale leveringsomkostninger to gange. 2. Gang burde have været gratis.
Anmeld en anmeldelse