FixPart.dk

Anmeldelser:

VI har endnu ikke modtaget varen. Så hvis jeg kunne give -5 havde i fået det. vi har talt med GLS adskillelige, har fået sludder for en sladder. Så vi tror efterhånden pengene er tabt!!

Afsend hurtigere.

Jeg købet en slange til en opvaskemaskine men den var defekt da jeg kontakter dem få jeg en maskine svare om et modelnummer som ikke er nødvendig da de kan se det på bestillingsnummer, men der ikke noget som svare utrolige dårlige betjening, og nu må jeg lappe på den slange det bare for dårlige køber aldrig noget der igen hold jer væk...

Den leverede lille mælkeslange er for kort til den Siemens espresso kaffemaskine, den er bestilt til. Den passer heller ikke til hullet i risten. Mvh. Jan Holgersen

Bestilt en reservedel som består af 2 ens dele. Kun modtaget 1 del selv om der står 2 dele i produktbeskrivelsen

Får ikke varen selvom den er betalt Får ikke besked tilbage hvor varen er henne Kan på nuværende stade ikke anbefale at købe hos Fix Part med sur hilsen Børge

Lang leveringstid

Der er tale om et hollandsk firma uden dansk afdeling og kundeservice. Man kan ikke ringe til Fixpart og de svarer ikke på mail. I mit tilfælde fremsendte de en helt forkert vare som jeg ikke kunne bruge til noget. Jeg bestilte en reservedel til en Candy vaskemaskine og modtog i stedet støvsugerposer til en Nilfisk støvsuger. Jer reklamerede straks, men har endnu ikke hørt fra dem. Havde jeg kunnet give 0 stjerner så var det hvad de fortjente!

Bestilte en magie fjernbetjening ( fjernbetjening med mus) Leveret all betjening

Det er lidt rodet med de mange forskellige afh. Steder I har her i området.

Årsagen til den dårlige anmeldelse er at jeg ikke err blevet informeret om den lange leveringstid. Jeg bestilte den 25. januar 2024 og blev lovet op til 14 dages leveringstid. Jeg bestilte 4 dele hvor 3 af dem kom i går. Jeg ved ikke hvornår resten kommer

Når man går ind og bestiller og køber var der kort leverings tid men så går der alligevel 2 uger plus før varen kommer det sku for dårlig og man høre intet om det

Pris, forsendelses pris og leveringstid

Hurtig levering, god service! Hængslet jeg modtog er godt nok kompatibelt med mit køleskab, men det er ikke identisk med det afbildede på fixpart.dk. Det betyder at det ikke monteres ligesom det oprindelige hængsel og heller ikke har den samme fordeling af kræfter. Hele vægten fra køleskabslågen optages derfor først i bevægelige dele i hængslet og endeligt i blot to huller i køleskabet, modsat tidligere, hvor hængslet yderligere var monteret i siden af køkkenskabet. Der er så til gengæld to synlige huller for hvert af de to beslag indvendigt i køkkenskabet. Jeg kan ikke vente på at få det byttet og ved heller ikke hvordan jeg sikrer mig at jeg modtager det forventede, så nu krydser jeg fingre for at løsningen holder.

jeg har endnu ikke hørt fra jer !

Da de for 4 gang udsatte min leveringstid sendte jeg produktet tilbage og havde købt den et andet sted. Det kostede mig 250kr i forsendelse.. 👎

Ekstrem dårlig kundeservice.. har aldrig oplevede noget ligende. Jeg har modtaget det forkerte produkt, hvilke jeg også har fotodokumenteret. De nægter dog der er sket en fejl og produkter er det rigtige. De overhoved ikke deres returret, selvom jeg gjorde dem opmærksom på fejlen dagen efter jeg modtog pakken fra dem.

Efter en bestilling, ville jeg høre noget om produktet, men meget langsom respons. Flere dage. Ordren blev sendt, så hvis jeg ikke ville modtage det, skulle jeg bare sende det retur, på egen regning. MEN heldigvis var alt ok. Men ved ikke, om jeg ville bruge jer mere, så burde I have et tlf nummer. Lidt nemmere.

Levering kom fint. Jeg ville dog gerne returnere produktet men selv om man har udfyldt returneringsseddel og fulgt processen hører man ikke noget. Jeg venter fortsat på svar og det er nu over 14 dage. Man kan ikke ringe til dem. Kun udfylde endnu en online formular som jeg så venter svar på. Det er ikke optimalt.

Det er meget dyre end det originale Siemens Aeg Bosch eshop kontaktede fix part kundeservice om det havde prisgaranti eller kunne refundere prisforskellen men fik et svar på at jeg kunne sende den retur igen. Det er jeg meget utilfreds med som kunde.