Reservedel til Beko opvaskemaskine. Da opvaskemaskine modellen ikke kunne findes på jeres hjemmeside, skrev jeg til jeres kundeservice og oplyste modelnr og bad dem tjekke om reservedelen jeg havde fundet passede. Beskeden var at det gjorde den ikke da maskinen var en udgået model. Jeg besluttede dog at købe reservedelen alligevel og den var ganske rigtig identisk og passede til modellen. Jeg har på fornemmelsen at det eneste kundeservice har gjort er at slå modelnr på maskinen op og konstateret at den ikke var i fixparts system og reservedelen ikke ville passe. Når jeg skriver til kundeservice forventer jeg at de forsøger lidt bedre at finde ud af om reservedelen alligevel passer selv om den ikke er i jeres system.
Levering var hurtig og go
Et firma som man kun kan kommunikere med på mail og de svare kun når de engang får tid. Den bestilte vare var plukket forkert og efter at have skrevet til dem med det samme, gik der dage inden de skrev, at de de ville vende tilbage så snart de havde tid. Så måtte vente et par dage mere inde de ville sende en ny vare.
Måtte købe varen et andet sted for at få gang i vaskemaskinen igen. Den rigtige vare er nu kommet langt om længe, men puha, sender de forkert første gang, så kan det tage rigtig lang tid !!!!
efter en masse problem med ikke at få svare, har jeg fået en ny slange det okay
Anmeld en anmeldelse
20. feb. 2024
Verificeret anmeldelse
Bestilte en magie fjernbetjening ( fjernbetjening med mus)
Leveret all betjening
Anmeld en anmeldelse
9. jan. 2024
Verificeret anmeldelse
Meget dårlig forsendelse
Vi var i kke hjemme, da pakken kom. Derefter blev den sendt langt pokker i vold
Anmeld en anmeldelse
20. feb. 2024
Verificeret anmeldelse
Det er lidt rodet med de mange forskellige afh. Steder I har her i området.
Anmeld en anmeldelse
27. dec. 2023
Verificeret anmeldelse
Udskiftning af glaslåge i ovnen,
Vi savner en tegning /vejledning til udskiftning af glas lågen i vores ovn.
Anmeld en anmeldelse
26. jan. 2024
Verificeret anmeldelse
Min vare var ikke ny
Fik leveret et støvsugerhoved med hår i rullen både menneske og dyre hår.
Anmeld en anmeldelse
18. sep. 2023
Verificeret anmeldelse
Der går lang tid når der er et spørgsmål. Flere dage ud over det lovede.
Anmeld en anmeldelse
13. feb. 2024
Verificeret anmeldelse
Meget lang leveringstid!
Synes der er meget lang leveringstid, men godt tilfreds med produktet.
Anmeld en anmeldelse
13. apr. 2024
Verificeret anmeldelse
I skriver 2-3 levering, nu er det gået en uge, stadig ingen pakke 🤥🤥🤥
Anmeld en anmeldelse
21. sep. 2023
Verificeret anmeldelse
har ikke modtaget mine vare pengene er trukket
dårlig kunde service
Anmeld en anmeldelse
15. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Kundeservice reagere langsomt på henvendelser.
Synes det var dyrt.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
16. nov. 2023
Goddag, jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds. Vi har et billigere alternativ til mange produkter. Hvis du vil have flere oplysninger om dette, så lad os det vide. Bram, FixPart kundeservice
15. sep. 2023
Verificeret anmeldelse
Manglende varer
Kun modtaget 1 ud af 3 varer og manglende afklaring fra kundeservice
Anmeld en anmeldelse
2. feb. 2024
Verificeret anmeldelse
Varen passede ikke . Tjekkede i beskrivelsen at det skulle den
Anmeld en anmeldelse
4. jan. 2024
Verificeret anmeldelse
Var forlænge om at få min vare pga
At varen var sendt forkert
Anmeld en anmeldelse
7. nov. 2023
Verificeret anmeldelse
Varen var bulet ved levering og mangler svar fra kundeservice.
Anmeld en anmeldelse
10. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
Forkert produkt - trods billeder og skriftlig beskrivelse.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
13. mar. 2024
Goddag, vi er kede af at høre, at du ikke har modtaget det rigtige produkt. Vi har sendt returinstruktioner, så du kan returnere produktet. Den kan være havnet i din spam, så tjek venligst også der. Bram, FixParts kundeservice
17. apr. 2024
Verificeret anmeldelse
Passede ikke som oplyst til Nilfisk
højtryksrenser 240-2
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
18. apr. 2024
Goddag, jeg er ked af at høre, at det produkt, du har bestilt, ikke passer. Baseret på et typenummer kan vi afgøre, om et produkt er egnet til en bestemt enhed. Vi har kontaktet dig for at se, hvad vi kan gøre for dig. Vi undskylder for ulejligheden. Bram, FixParts kundeservice
16. okt. 2023
Verificeret anmeldelse
Fucking svindlere
Forkert produkt, ingen returlabel, elendig kundeservice.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
17. okt. 2023
God dag, det var leit å høre at du ikke mottok riktig produkt. Vi har sendt deg instruksjonene som gjør at du kan returnere produktet. Den kan ha havnet i søppelposten din, så sjekk der også. Juliette, FixPart kundeservice
20. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
Web-side er ikke særlig intuitiv. Bør snarest forbedres.
Anmeld en anmeldelse
1. maj 2024
Verificeret anmeldelse
Fine produkter til fin pris leveringstiden dog for lang
Anmeld en anmeldelse
Svar fra FixPart.dk
2. maj 2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Leider hat sich die Lieferung etwas verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Wenn mit dem Produkt noch etwas nicht in Ordnung ist, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst