Jeg skrev til Fiyo pga en fejl i deres bekræftelse, hvor der var lagt et ekstra produkt på. Jeg skrev både på dansk og engelsk i to forskellige mails. Der bliver svaret på den engelske mail, men svaret er på dårligt dansk og det virker som et AI svar, da mailen er misforstået og man ikke forholder sig til problemet. Først da varen er afsendt modtager jeg en mail hvor de forholder sig til problemet med en ekstra vare. Deres løsning er at jeg blot skal lade være med at modtage varerne. Hvis jeg handlede sådan ville jeg heller ikke få den vare jeg havde bestilt, hvilket ville være meget utilfredsstillende. Nu har jeg betalt for en vare jeg ikke har bestilt og som jeg ikke kan bruge. Jeg bestiller meget sjældent på nettet og dette er en af årsagerne. Jeg synes simpelthen servicen er for ringe sammenlignet med en detailbutik.
Fik en hurtig og god behandling da jeg købte en ny telefon
Anmeld en anmeldelse
for 9 dage siden
Verificeret anmeldelse
Super god betjening og hurtig levering til døren
Anmeld en anmeldelse
for 11 dage siden
Verificeret anmeldelse
Hurtig levering
Brugt jer før og der havde jeg samme oplevelse.
Anmeld en anmeldelse
for 12 dage siden
Verificeret anmeldelse
Super hurtig levering og perfekt produkt
Anmeld en anmeldelse
4. apr. 2024
Verificeret anmeldelse
Virkelig hurtig levering og varen var den rigtige
Anmeld en anmeldelse
30. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
Tilfredsstillende levering.
Bestilling søndag, levering mandag, produkt som forventet.
Anmeld en anmeldelse
30. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
hurtig levering
Anmeld en anmeldelse
29. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
29. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
Super hurtig levering
Anmeld en anmeldelse
26. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
Levering som lovet.
Varen ankom som lovet og passer til maskinen, som lever videre.
Anmeld en anmeldelse
22. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
Det som jeg har købt er ikke det som i har sendt - I har sendt alm støvsugerslange og det som jeg bestilt var en forlænger slange, så det er jeg ikke tilfreds med.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra Fiyo.dk/
22. mar. 2024
Hej Kim, tak for din anmeldelse. Jeg beklager, at du ikke er tilfreds med det produkt, du har modtaget. Vi vil gerne beklage denne ulejlighed. Vi forstår, hvor vigtigt det er at modtage det korrekte produkt, og vi vil gerne gøre dette rigtigt. Kontakt os venligst på info@fiyo.dk. Vi står klar til at hjælpe dig. Endnu en gang vores undskyldning, og vi håber, at vi kan løse dette hurtigt. Hilsen Dimitri kundeservice Fiyo.
22. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
Hurtigt og lige det jeg skulle bruge til god pris 👍
Anmeld en anmeldelse
16. mar. 2024
Verificeret anmeldelse
I skriver på jeres hjemmeside at den købte mælkeskummer passer til Simens EQ3 S100. Den passer ikke til denne kaffemaskine den sidder skævt og falder nemt af, så at den passer til denne maskine er lidt af en tilsnigelse. Jeg er i alt fald ikke tilfreds.
Anmeld en anmeldelse
Svar fra Fiyo.dk/
18. mar. 2024
Hej Dorthe, tak for din anmeldelse. Hvor er det en skam, at du ikke er tilfreds. Jeg har sendt en mail til dig for at se om vi har nogle forkerte oplysninger på hjemmesiden og for at finde den rigtige vare til dig. Vi beklager ulejligheden. Hilsen Dimitri kundeservice Fiyo.
Der er truffet foranstaltninger til at sikre, at de offentliggjorte anmeldelser kun stammer fra forbrugere, der reelt har anvendt eller erhvervet varerne eller tjenesterne.
Importerede anmeldelser
Medgår ikke i den samlede karakter. Der blev ikke foretaget nogen verificeringsforanstaltninger.