Jeg skrev til Fiyo pga en fejl i deres bekræftelse, hvor der var lagt et ekstra produkt på. Jeg skrev både på dansk og engelsk i to forskellige mails. Der bliver svaret på den engelske mail, men svaret er på dårligt dansk og det virker som et AI svar, da mailen er misforstået og man ikke forholder sig til problemet. Først da varen er afsendt modtager jeg en mail hvor de forholder sig til problemet med en ekstra vare. Deres løsning er at jeg blot skal lade være med at modtage varerne. Hvis jeg handlede sådan ville jeg heller ikke få den vare jeg havde bestilt, hvilket ville være meget utilfredsstillende. Nu har jeg betalt for en vare jeg ikke har bestilt og som jeg ikke kan bruge. Jeg bestiller meget sjældent på nettet og dette er en af årsagerne. Jeg synes simpelthen servicen er for ringe sammenlignet med en detailbutik.
tjekke om varen er sendt , så jeg ikke selv skal finde ud af hvor pakken er i systemet
Anmeld en anmeldelse
12. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Super service og hurtig hjælp til retur af vare. Nu mangler jeg bare penge retur.
Hilsen Gitte
Anmeld en anmeldelse
11. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
meget langsom levering
Anmeld en anmeldelse
Svar fra Fiyo.dk/
12. jul. 2023
Hej Ole, tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du er skuffet over leveringen. På grund af den verdensomspændende knaphed på råvarer kæmper fabrikkerne af forskellige mærker med et efterslæb i produktionen. Din ordre blev desværre forsinket på grund af dette. Vores dybeste undskyldning for ulejligheden. Venlig hilsen, Dimitri Fiyo kundeservice.
9. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
7. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Alt fungerede meget fint, og varerne kom fint fremt.
Anmeld en anmeldelse
7. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
7. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Super og hurtig levering
Anmeld en anmeldelse
5. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Super produkt og lynhurtig levering
Anmeld en anmeldelse
5. jul. 2023
Verificeret anmeldelse
Nemt og bekvemt
Overskuelig hjemmeside, nemt at bestille og hurtig levering.
Anmeld en anmeldelse
27. jun. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
27. jun. 2023
Verificeret anmeldelse
Er tilfreds med både bestilling og levering. Varerne var som beskrevet.
Anmeld en anmeldelse
24. jun. 2023
Verificeret anmeldelse
Anmeld en anmeldelse
21. jun. 2023
Verificeret anmeldelse
Bestilte en varer på hjemmesiden og fik min varer 2 dage efter.
Absolut god kundeservice.
Der er truffet foranstaltninger til at sikre, at de offentliggjorte anmeldelser kun stammer fra forbrugere, der reelt har anvendt eller erhvervet varerne eller tjenesterne.
Importerede anmeldelser
Medgår ikke i den samlede karakter. Der blev ikke foretaget nogen verificeringsforanstaltninger.